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FL
Flowers-Software GmbH
vor 14 Tagen

Werkstudent Customer Success(m/w/x)

München
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du den täglichen Kundenservice, kommunizierst mit Kund:innen und hilfst bei technischen Anfragen. Zudem arbeitest du an Projekten, die die internen Prozesse optimieren und das Help Center weiterentwickeln.

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Anforderungen

  • •Eingeschriebene/r an einer Universität mit Fokus auf Informatik oder Finanzwesen
  • •Hohe IT-Affinität und Interesse an Tools
  • •Freude am Kundenkontakt und lösungsorientiertes Denken
  • •Strukturiertes, analytisches und eigenständiges Arbeiten
  • •Motivation, mitzudenken und mitzuwachsen

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Im täglichen Support unterstützen
  • •Mit Kund:innen kommunizieren
  • •Technische Anfragen lösen helfen
  • •Interne Prozesse und Workflows im CS anpassen und verbessern
  • •An konkreten CS-Projekten mitarbeiten
  • •Kundenmaterial erstellen
  • •E-Mail-Kampagnen gestalten
  • •Reportings erstellen
  • •Help Center pflegen
  • •Neue Features dokumentieren
  • •Inhalte weiterentwickeln
  • •Datenpflege durchführen
  • •Dashboards erstellen
  • •Auswertungen anfertigen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Top-moderner Tech-Stack

Modernes Büro

  • •Schickes Office

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Sportangebote

Snacks & Getränke

  • •Free Snacks & Drinks

Lockere Unternehmenskultur

  • •Hunde im Office willkommen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Flowers-Software GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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