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onu.energy
letzten Monat

Werkstudent Customer Success(m/w/x)

Berlin
TeilzeitWerkstudentVor Ort
Green Job

Beschreibung

In dieser Rolle als Werkstudent im Customer Success arbeitest du eng mit der Leitung zusammen und übernimmst Verantwortung für Projekte, die von Datenmanagement bis zur Erstellung von Nutzeranleitungen reichen. Du trägst aktiv zur Kundenbindung und -zufriedenheit bei und hast direkten Einfluss auf den Erfolg der Industriekunden.

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Anforderungen

  • •Betriebswirtschaftliches oder technisches Studium (Master oder Bachelor ab 3. Semester)
  • •Neugier auf den Aufbau eines jungen Unternehmens
  • •Gute Organisations- und Projektmanagementfähigkeiten
  • •Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (Deutsch C2/Muttersprache, Englisch verhandlungssicher)
  • •Klare und präzise Kommunikation
  • •Sicherer Umgang mit Excel, PowerPoint und Google-Pendants
  • •Regelmäßige Anwesenheit im Büro in Prenzlauer Berg, Berlin

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Master-Abschluss

Aufgaben

  • •Strategische Projekte zur Kundenbindung und -zufriedenheit unterstützen
  • •Komplexe Energiedaten strukturieren und pflegen
  • •Tutorials und Help-Center-Artikel erstellen
  • •Onboarding neuer Kunden unterstützen
  • •Deadlines und Meilensteine eigenverantwortlich verfolgen
  • •Neue Features aus der Nutzerperspektive testen
  • •Kundenfeedback strukturiert an das Produktteam weiterleiten

Tools & Technologien

ExcelPowerPointGoogle-Pendants

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Einteilung

Sinnstiftende Arbeit

  • •Viel Eigenverantwortung
  • •Gestaltungsspielraum

Sonstige Vorteile

  • •Hoher Drive im Team

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Übernahmeperspektive
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens onu.energy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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