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HO
Holzland Becker
vor 5 Tagen

Werkstudent Customer Service(m/w/x)

Offenbach am Main
TeilzeitWerkstudentVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die zentrale Schnittstelle für Kund:innen und sorgst durch die geschickte Bearbeitung von Anfragen und Reklamationen für eine erstklassige Servicequalität im Unternehmen.

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Anforderungen

  • •Immatrikulierter Student, idealerweise BWL, Logistik, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbar
  • •Kontaktfreudigkeit, Offenheit und Freude am Kundenumgang
  • •Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • •Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen

Ausbildung

Laufendes Studium
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kund:innen zu Servicefragen, Reklamationen und Qualitätsproblemen beraten
  • •Kundenanfragen annehmen und im System erfassen
  • •Bei der Bearbeitung von Reklamationen mitwirken
  • •Vorgänge im ERP- und Ticketsystem pflegen und dokumentieren
  • •Eng mit der Lagerlogistik, dem Sales-Team und externen Partnern zusammenarbeiten
  • •Durch eine serviceorientierte Arbeitsweise eine hohe Kundenzufriedenheit sicherstellen

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Holzland Becker erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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