Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Customer Excellence Management (m/w/x)
Bearbeitung von Eskalations- und Rechtsfällen im Gewährleistungsbereich für MediaMarktSaturn mit 50.000 Mitarbeitenden. Analytische Fähigkeiten und sehr gute Deutschkenntnisse (C1) erforderlich. Mobiles Arbeiten (50/50) und Übernahmemöglichkeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kommunikationsstärke, Textsicherheit und angepasste Ausdrucksweise
- Gute MS Office Anwenderkenntnisse (Word, Excel)
- Kundenorientierung, Selbstständigkeit und sorgfältige Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und Hands-on-Mentalität
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
Aufgaben
- Eskalationsfälle im 3rd Level außerhalb der Prozesse in Abstimmung mit der jeweiligen Fachabteilung betreuen
- Eingehende Rechtsfälle aus dem Online- und Marktumfeld, mit Fokus u.a. auf Gewährleistungsfälle, in Zusammenarbeit mit der Rechtsabteilung und unseren Märkten bearbeiten
- An Projekten aus Kundenperspektive zur Steigerung der Customer Satisfaction mitarbeiten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mitarbeiterrabatte und Fitnesskooperationen
- Flexible Arbeitszeitmodelle
- Mobiles Arbeiten (50/50)
- Internationale Teams und Übernahmemöglichkeiten
- Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei MediaMarktSaturn Retail GroupÜber das Unternehmen
MediaMarkt ist der ungeschlagene Marktführer im Consumer Electronics Markt in Österreich mit über 50 Standorten und einem Onlineshop.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- meistro GmbHWerkstudent Fachbereich Finanzen (m/w/x)TeilzeitWerkstudentmit HomeofficeIngolstadt
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