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DA
Daikin Europe NV
vor 6 Monaten

Werkstudent Customer Care(m/w/x)

Leingarten, Bochum, Unterhaching
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Green Job

Beschreibung

Du prüfst Rechnungen und Garantieanträge, kümmerst dich um die Dokumentation von Kundenanfragen und kommunizierst mit Kunden. Außerdem bearbeitest du Beschwerden und stimmst dich mit verschiedenen Fachabteilungen ab.

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Anforderungen

  • •Immatrikulierter Student im Bereich Betriebswirtschaft
  • •Erste praktische Erfahrung im Customer Care von Vorteil
  • •Erste Erfahrung mit SAP oder CRM-Systemen hilfreich
  • •Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • •Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
  • •Kommunikationsfreude, Zuverlässigkeit und Eigeninitiative

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Rechnungen und Garantieanträge prüfen
  • •Gutschriften und Rechnungskorrekturen in SAP erstellen
  • •Kundenanfragen und Reklamationen dokumentieren
  • •Mit Kunden kommunizieren zur Klärung offener Fragen
  • •Kundenbeschwerden im Claim Management bearbeiten
  • •Mit internen Fachabteilungen abstimmen
  • •Unterlagen für Rückstellungen aufbereiten
  • •Daten in CRM und SAP pflegen

Tools & Technologien

SAPCRM-SystemeMS-Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Werkstudentenvertrag mit flexibler Zeitgestaltung

Moderne Technikausstattung

  • •Laptop für mobiles Arbeiten

Sonstige Vorteile

  • •Einblicke in internationale Unternehmensstruktur

Startup-Atmosphäre

  • •Aufbau eines Netzwerks zu DAIKIN Industries

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Persönliche und fachliche Entfaltungsmöglichkeiten

Mitarbeiterrabatte

  • •Corporate Benefits für zahlreiche Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Daikin Europe NV erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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