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MediaMarktSaturn Retail Group
letzten Monat

Werkstudent Customer Care Eigenmarken(m/w/x)

Ingolstadt
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice

Beschreibung

Im Customer Care Team unterstützt du aktiv den Kundenservice, indem du Anfragen bearbeitest und Feedback analysierst. Dein Alltag ist geprägt von der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und internationalen Projekten, um die Zufriedenheit der Kunden zu maximieren.

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Anforderungen

  • •Immatrikulierter Studierender in Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
  • •Erfahrungen in den obigen Bereichen wünschenswert
  • •Sehr gute MS-Office Kenntnisse, insbesondere in Excel
  • •Deutsch auf Muttersprachenniveau und sehr gute Englisch Kenntnisse
  • •Analytische Denkweise und eigenständige Arbeitsweise

Ausbildung

Laufendes Studium

Aufgaben

  • •Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
  • •Servicevorgänge im CRM-System dokumentieren und nachverfolgen
  • •Interne Kommunikation mit Logistik und After Sales durchführen
  • •Kundenfeedback analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
  • •In internationalen Teams und Projekten im Kundenservice mitarbeiten

Tools & Technologien

MS-Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeitmodelle
  • •Mobiles Arbeiten

Attraktive Vergütung

  • •Faire Vergütung

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Fitnesskooperationen

Lockere Unternehmenskultur

  • •Internationale Teams

Sonstige Vorteile

  • •Übernahmemöglichkeiten

Moderne Technikausstattung

  • •Technikerlebnisse am Arbeitsplatz
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarktSaturn Retail Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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