cosnova GmbH
Werkstudent Content Creation(m/w/x)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Sulzbach (Taunus)
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
COcosnova GmbH
Werkstudent im Bereich Consumer Connection(m/w/x)
Sulzbach (Taunus)
TeilzeitWerkstudentmit Homeoffice
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anfragen für essence und Catrice mit Fokus auf empathische und hilfreiche Antworten. Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse erforderlich. Mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeiten.
Anforderungen
- Immatrikulierte*r Student*in mit Interesse an Kommunikation und Marketing
- Mindestens 6 Monate Unterstützung, zeitnaher Start
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse
- Niederländischkenntnisse von Vorteil
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise mit Überblick
- Bereitschaft zur Einarbeitung in Salesforce, Intercom und Shopify oder erste Erfahrung
- Mitdenken, Verbesserungspotenziale erkennen und Prozesse weiterentwickeln
- Interesse an Beauty, Konsumentenverhalten und Serviceentwicklung
Aufgaben
- Consumer Service Anfragen bearbeiten
- Schnelle, empathische und hilfreiche Antworten geben
- Wiederkehrende Fragen identifizieren
- Feedbacks identifizieren
- Bedürfnisse identifizieren
- Identifizierte Punkte für Stakeholder aufbereiten
- Erkenntnisse aus Anfragen sichtbar machen
- Erkenntnisse in Fachbereiche tragen
- Bestehende Abläufe hinterfragen
- Eigene Ideen einbringen
- Consumer Service Prozesse weiterentwickeln
- Informationen in Salesforce pflegen
- Informationen in Microsoft 365 pflegen
- Informationen in Asana pflegen
- Informationen in Intercom pflegen
- Informationen in Shopify pflegen
- Informationen strukturieren
- Operative Aufgaben unterstützen
- Organisatorische Aufgaben unterstützen
Ausbildung
- Laufendes Studium
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – fließend
- Niederländisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- Salesforce
- Intercom
- Shopify
Benefits
Öffi Tickets
- JobTicket
Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Mittagessen
Snacks & Getränke
- Obst
- Kostenfreie Heiß- und Kaltgetränke
Sonstige Vorteile
- Eigenes Nagelstudio
Mitarbeiterrabatte
- Kostenlose Produkte
- Corporate benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens cosnova GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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- Consumer Service Anfragen bearbeiten
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- Wiederkehrende Fragen identifizieren
- Feedbacks identifizieren
- Bedürfnisse identifizieren
- Identifizierte Punkte für Stakeholder aufbereiten
- Erkenntnisse aus Anfragen sichtbar machen
- Erkenntnisse in Fachbereiche tragen
- Bestehende Abläufe hinterfragen
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Sprachen
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- Niederländisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
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Benefits
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Flexibles Arbeiten
- Mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventioniertes Mittagessen
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Sonstige Vorteile
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Über das Unternehmen
cosnova GmbH
Branche
Fashion
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein Familienunternehmen, das seit über 20 Jahren Kosmetikprodukte unter den Marken essence und Catrice anbietet.
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Werkstudent Operations(m/w/x)
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