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DE
Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft
vor 3 Monaten

Werkstudent Client Feedback(m/w/x)

Düsseldorf, Hamburg, Köln, Leipzig, München
TeilzeitWerkstudentVor Ort
AI/ML

Beschreibung

In dieser Rolle als Werkstudent:in im Client Feedback Team trägst du aktiv zur Verbesserung der Kundenerfahrung bei, indem du Daten analysierst, Reports erstellst und innovative Feedback-Prozesse unterstützt. Dein Alltag umfasst die Entwicklung von Inhalten für einen internen Podcast sowie die Evaluierung neuer Technologien.

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Anforderungen

  • •Studium der Kommunikations-, Wirtschafts- oder Sozialwissenschaften, Psychologie oder Marktforschung mit guten bis sehr guten Studienleistungen
  • •Sicherer Umgang mit gängigen MS Office-Anwendungen (insbesondere PowerPoint) und erste praktische Erfahrungen mit digitalen Medien/Technologien
  • •Bereitschaft zur eigenständigen Einarbeitung in neue Themenbereiche
  • •Teamfähigkeit, Flexibilität, selbstständiges Arbeiten und hohes Engagement
  • •Deutsch und Englisch auf hohem Niveau in Wort und Schrift
  • •Erfahrungen mit Umfragetools ein Pluspunkt sind.

Ausbildung

Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Kundenzufriedenheitsmessungen durchführen
  • •Qualitative und quantitative Daten auswerten und analysieren
  • •Ergebnisse in Reports und Präsentationen aufbereiten
  • •Client Feedback Plattform und Intranetauftritt regelmäßig aktualisieren und entwickeln
  • •Client Feedback Team im Tagesgeschäft unterstützen
  • •Desk Research durchführen und qualitative Daten kodieren
  • •Digitale Umsetzung von Client Feedback Prozessen unterstützen
  • •Internen Podcast zu Kundenzufriedenheit und Feedback entwickeln und produzieren
  • •AI-basierte Tools und Use Cases testen und evaluieren

Tools & Technologien

MS OfficeUmfragetools

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Gesundheitstage

Team Events & Ausflüge

  • •Mitarbeiter:innen-Events

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Bereichsübergreifendes Networking
  • •Vielfältige Gestaltungsspielräume

Gemeinnützige Ausrichtung

  • •Aktive Förderung einer inklusiven Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Deloitte GmbH Wirtschaftsprüfungsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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