Helen of Troy
Customer Service Specialist(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Bussigny
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
AMAMAG Group
Warranty Specialist(m/w/x)
Daillens, Cham
Vollzeit, Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Prüfung und Bearbeitung markenübergreifender Garantieanträge für Volkswagen und Audi in der Schweiz. Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung im Automotive-Umfeld erforderlich. 20 zusätzliche individuelle Freitage und Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf.
Anforderungen
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen oder administrativen Automotive-Umfeld
- Idealerweise kaufmännische Zusatzausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
- Präzision und Lösungsorientierung
- Klare Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpersonen
- Offenheit und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Markenübergreifende Anträge prüfen und bearbeiten
- Auffällige Abrechnungen analysieren
- Erkenntnisse schriftlich festhalten
- Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung melden
- Schriftliche und telefonische Auskünfte erteilen
- Servicepartner bei Fragen oder Antragserfassung unterstützen
- Physische Teileprüfungen im Test Center durchführen
- Markt-News oder technische Hinweise erstellen
- Partnersupport im Team sicherstellen
- Tickets sowie telefonische Anfragen bearbeiten
- Vor Ort oder remote Garantieprüfungen durchführen
- Qualität der Einhaltung von Herstellervorgaben sicherstellen
Berufserfahrung
- 3 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Französisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
- Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- M365-Anwendungen
- SAGA/2
- SAP
- Microsoft Copilot
Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
- Plattform mit wechselnden Vergünstigungen
Mehr Urlaubstage
- 20 zusätzliche individuelle Freitage
Flexibles Arbeiten
- Flexibilität des hybriden Arbeitens
Weiterbildungsangebote
- Beteiligung an Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses modernes Fitnessstudio
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens AMAG Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
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Anforderungen
- Abgeschlossene automobiltechnische Grundausbildung
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im technischen oder administrativen Automotive-Umfeld
- Idealerweise kaufmännische Zusatzausbildung oder vergleichbare Weiterbildung
- Präzision und Lösungsorientierung
- Klare Kommunikation mit verschiedenen Ansprechpersonen
- Offenheit und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Markenübergreifende Anträge prüfen und bearbeiten
- Auffällige Abrechnungen analysieren
- Erkenntnisse schriftlich festhalten
- Unregelmässigkeiten in der Bearbeitung melden
- Schriftliche und telefonische Auskünfte erteilen
- Servicepartner bei Fragen oder Antragserfassung unterstützen
- Physische Teileprüfungen im Test Center durchführen
- Markt-News oder technische Hinweise erstellen
- Partnersupport im Team sicherstellen
- Tickets sowie telefonische Anfragen bearbeiten
- Vor Ort oder remote Garantieprüfungen durchführen
- Qualität der Einhaltung von Herstellervorgaben sicherstellen
Berufserfahrung
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Ausbildung
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Sprachen
- Französisch – fließend
- Deutsch – verhandlungssicher
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Tools & Technologien
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Benefits
Mitarbeiterrabatte
- Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service
- Reisen mit Vergünstigungen
- Plattform mit wechselnden Vergünstigungen
Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
- Flexibilität des hybriden Arbeitens
Weiterbildungsangebote
- Beteiligung an Weiterbildung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Kostenloses modernes Fitnessstudio
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Über das Unternehmen
AMAG Group
Branche
Automotive
Beschreibung
Das Unternehmen steht in direktem Endkundenkontakt und umfasst alle AMAG Garagenbetriebe, Carosserie Center und Occassions Center.
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