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Hotelfachkraft/ Hospitality Manager(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtJunior
Bensheim
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KLKlinikum Darmstadt GmbH
Wahlleistungsmanager / Mitarbeiter Patientenmanagement(m/w/x)
Darmstadt
ab 45.000 - 60.000 / Jahr
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung und Organisation von Wahlleistungen für Privatpatienten in einem kommunalen Maximalversorger. Kaufmännische oder medizinische Ausbildung erforderlich. Jobticket Premium, Fahrrad-Leasing.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder medizinische Ausbildung (z.B. Kaufmann/Kauffrau Gesundheitswesen, MFA, Kaufmann/Kauffrau Büromanagement)
- Quereinsteiger aus serviceorientierten Branchen (z.B. Hotellerie) mit Erfahrung im Patienten- oder Kundenservice
- Mehrjährige Erfahrung im Krankenhaus wünschenswert
- Kenntnisse im Gesundheitswesen, Krankenhausstrukturen oder Krankenhausfinanzierung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit IT-Systemen und Krankenhausinformationssystemen (KIS)
- Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen im Umgang mit Patienten
- Organisationsgeschick sowie strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Schnittstellenkompetenz in der Zusammenarbeit mit verschiedenen Berufsgruppen
Aufgaben
- Privat- und Wahlleistungspatienten beraten
- Privat- und Wahlleistungspatienten betreuen
- Wahlleistungen für Privat- und Wahlleistungspatienten organisieren
- Versichertenstatus (private Krankenversicherung, Zusatzversicherung, Selbstzahler) prüfen
- Patienten über Wahlleistungsangebot informieren
- Nutzung des Wahlleistungsangebots monitoren
- Als Schnittstelle zwischen Patientenaufnahme, Belegungsmanagement, Pflege, Ärzten, Chefarztsekretariaten und Servicepersonal fungieren
- Stationsbelegung überwachen
- Dokumentation für Berichtswesen und Auswertungen erstellen
- An Prozessoptimierungen im Patientenmanagement mitarbeiten
- An Maßnahmen zur Erlösoptimierung mitarbeiten
- Patientenfeedback und Beschwerden professionell bearbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- IT-Systeme
- Krankenhausinformationssysteme (KIS)
Benefits
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge (ZVK)
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Öffi Tickets
- Jobticket Premium
Firmenfahrrad
- Fahrrad-Leasing
Sicherer Arbeitsplatz
- Sichere Arbeitsplätze
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Attraktive Vergütung
- Planbare Gehaltsentwicklungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Klinikum Darmstadt GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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