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SA
Sander Holding
vor 2 Monaten

Vertriebsinnendienst Kundenbetreuung - Springerposition(m/w/x)

Wiebelsheim
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

In dieser Rolle betreust du B2B Kunden und sorgst für eine serviceorientierte Kommunikation. Du verwaltest Aufträge, bearbeitest Reklamationen und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise im Groß- und Außenhandel, Einzelhandel oder Bürobereich
  • •Erste Erfahrungen im Kundenservice oder Auftragsmanagement
  • •Strukturierte, zuverlässige und serviceorientierte Arbeitsweise
  • •Flexibilität und Bereitschaft, vielfältige Aufgaben zu übernehmen
  • •Freude am Austausch mit Kunden und internen Abteilungen
  • •Sichere Beherrschung von MS Office
  • •Erfahrung mit ERP-Systemen
  • •Erste Kenntnisse mit CRM-Systemen von Vorteil
  • •Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
  • •Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
  • •Offenheit für neue Aufgabenbereiche

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •B2B Kunden telefonisch und per E-Mail betreuen
  • •Rückfragen zu Bestellungen, Produkten und Lieferungen beantworten
  • •Service- und lösungsorientierte Kommunikation sicherstellen
  • •Kundenaufträge im System erfassen, pflegen und prüfen
  • •Liefertermine abstimmen
  • •Eng mit Produktion und Logistik zusammenarbeiten
  • •Das Kundenservice Team flexibel unterstützen
  • •Reklamationen entgegennehmen und sorgfältig bearbeiten
  • •Mit Qualitätsmanagement, Produktion und Logistik abstimmen
  • •Fälle dokumentieren und bis zur Klärung verfolgen
  • •Eng mit Vertrieb, Produktion, Qualitätsmanagement und Logistik zusammenarbeiten
  • •Relevante Informationen zuverlässig weitergeben

Tools & Technologien

MS OfficeERP-SystemeCRM-Systeme

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Mehr Urlaubstage

  • •Bis zu 32 Tage Urlaub/Jahr
  • •Sonderurlaub

Sonstige Zulagen

  • •Weihnachtsgeld
  • •Warengutschein zum Geburtstag

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •EGYM Wellpass

Mentoring & Coaching

  • •Individuelles Einarbeitungsprogramm

Weiterbildungsangebote

  • •Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten

Team Events & Ausflüge

  • •Großartige Firmenevents

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeiterrabatte

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Kostenloser Mitarbeiterparkplatz

Boni & Prämien

  • •Prämie für Mitarbeiterwerbung
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sander Holding erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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