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SIGNAL IDUNA
letzten Monat

Vertrieblicher Service Manager Komposit Gewerbe(m/w/x)

Dortmund, Hamburg, Wiesbaden, München
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle als Vertriebliche:r Servicemanager:in bist du das Bindeglied zwischen Vertrieb und Prozessmanagement. Du analysierst Eskalationsvorgänge, koordinierst deren Bearbeitung und kommunizierst die Ergebnisse an die Vertriebspartner:innen. Dabei trägst du aktiv zur Optimierung der Prozesse bei und unterstützt das Team in verschiedenen Aufgaben.

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Anforderungen

  • •Kaufmann/Kauffrau für Versicherungen und Finanzen oder Fortbildung zum/zur Versicherungsfachwirt:in oder Underwriter (DVA)
  • •Fundiertes Fach- und Prozesswissen in der gewerblichen Kompositversicherung (STHKg)
  • •Erfahrungen in der Bearbeitung von STHKg- Neugeschäfts- und Bestandsanliegen
  • •Erfahrungen in der Schadenbearbeitung
  • •Verantwortungsbereitschaft und Erfahrung in der Vorgangsanalyse und Prozessoptimierung
  • •Handeln nach den Bedürfnissen des Vertriebs
  • •Kommunikationsgeschick und wertschätzender Umgang mit Menschen
  • •Aufgeschlossenes, freundliches und serviceorientiertes Auftreten
  • •Selbstorganisation und Eigenverantwortung sowie Teamfähigkeit
  • •Streben nach stetiger Weiterentwicklung und Offenheit für Feedback
  • •Mitwirkung bei Sonderaufgaben und Dienstreisen falls notwendig

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Eskalationsvorgänge analysieren und bewerten
  • •Eskalationsbearbeitung verbindlich koordinieren
  • •Eskalationsvorgänge im Rahmen der Vollmachten bearbeiten
  • •Fallabschließende Entscheidungen sicherstellen
  • •Ergebnisse adressatengerecht an Außendienstpartner:innen kommunizieren
  • •Ähnliche und systematische Fallkonstellationen analysieren
  • •Bei der Anpassung von Prozessen und Priorisierungsrichtlinien mitwirken
  • •Vertriebsservice CLTs operativ unterstützen
  • •An regionalen Veranstaltungen teilnehmen
  • •Bei Sonderaufgaben mitwirken, inklusive Dienstreisen falls notwendig

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Mitarbeiterrabatte

  • •Rabatte bei über 100 Unternehmen

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortliches Arbeiten

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitmodell
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIGNAL IDUNA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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