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UNUnbekannt

Umschüler und Praktikanten im Bereich E-Commerce / Büromanagement(m/w/x)

Stuttgart
ab 150 / Monat
VollzeitPraktikumVor Ort

Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat für E-Commerce-Kunden. Freude am Kontakt mit Menschen und kühler Kopf bei kniffligen Anfragen erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und moderne Arbeitsumgebung.

Anforderungen

  • Umschulung oder Praktikum
  • Freude am Kontakt mit Menschen
  • Klare und freundliche Kommunikation
  • Kühlen Kopf bei kniffligen Anfragen
  • Interesse an Zahlen, Ordnung und kaufmännischen Abläufen
  • Interesse und Motivation für den gewählten Bereich
  • Sorgfalt, Lernbereitschaft und Eigeninitiative
  • Freundliches Auftreten, Teamgeist und Zuverlässigkeit
  • Sicherer Umgang mit gängigen Office-Programmen
  • Interesse an Online-Shops, digitalem Marketing und Verkaufsstrategien
  • Organisationstalent
  • Einblicke in kaufmännische Abläufe, Buchhaltung und Kundenkommunikation

Aufgaben

  • Kundenanfragen per E-Mail, Telefon und Chat bearbeiten
  • Reklamationsmanagement durchführen
  • Service-Fälle rund um Bestellungen, Versand und Ankauf lösen
  • Kundendatenbank pflegen
  • An Prozessen zur Verbesserung der Customer Experience mitarbeiten
  • Punktuell im digitalen Marketing unterstützen
  • Service- und Verkaufskennzahlen analysieren und aufbereiten
  • In der vorbereitenden Buchhaltung unterstützen
  • Belegerfassung durchführen
  • Kontierung durchführen
  • DATEV nutzen
  • Im Rechnungswesen mitarbeiten
  • Im Mahnwesen mitarbeiten
  • Zahlungsabgleich durchführen
  • Bei monatlichen Auswertungen unterstützen
  • Im Controlling unterstützen
  • In der Kundenkommunikation mitarbeiten
  • Im Dokumentenmanagement mitarbeiten
  • Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft übernehmen
  • E-Commerce-Prozesse aufbauen und optimieren
  • Einblicke in kaufmännische Abläufe erhalten
  • Einblicke in die Buchhaltung erhalten
  • Einblicke in die Kundenkommunikation erhalten

Ausbildung

  • Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

  • Deutschverhandlungssicher

Tools & Technologien

  • Office-Programmen

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Modernes Büro

  • Moderne Arbeitsumgebung

Sicherer Arbeitsplatz

  • Chance auf eine langfristige Perspektive
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Unbekannt erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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