Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Training Coordinator Customer Service(m/w/x)
Erstellung und Aktualisierung von Onboarding- und Trainingsplänen für das CS-Team im Homecare-Bereich. Zertifizierter Green Belt und Erfahrung in Prozessverbesserung erforderlich. Reisebereitschaft ca. 20%.
Anforderungen
- Zertifizierter Green Belt und Erfahrung in Prozessverbesserung
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Skills-Assessment-Tools und Wissensdatenbanken
- Reisebereitschaft ca. 20%
Aufgaben
- Onboarding-Plan erstellen, implementieren und aktualisieren
- Dynamische Trainingspläne für das CS-Team erstellen, implementieren und aktualisieren
- Inhalte in Knowledge-Management-Tools pflegen und aktualisieren
- Skills-Assessments zur Identifikation von Trainingsbedarfen durchführen
- HR-Richtlinien bei Bedarfanalysen einhalten
- Als Customer Service Agent das Team unterstützen (ca. 20 % der Arbeitszeit)
- Als C-IMP Leader & Green Belt Service-Strukturen verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- Skills-Assessment-Tools
- Wissensdatenbanken
Benefits
Team Events & Ausflüge
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Lockere Unternehmenskultur
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Weiterbildungsangebote
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Digitales Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
- Home
- Jobs in Deutschland
- Luenen
- Training Coordinator Customer ServiceTraining Coordinator Customer Service bei VitalAire GmbH
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbHVollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLünen
- IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter für Weiterbildungs- und Kammerkoordination(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin - ITS Informationstechnik Service GmbH
IT-Trainer:in für Softwarelösungen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - KYOCERA AVX Components Europe Group
Regional Lean Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWerne - IBB Institut für Berufliche Bildung
Lernbegleiter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin
- Home
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- Luenen
- Training Coordinator Customer ServiceTraining Coordinator Customer Service bei VitalAire GmbH
Training Coordinator Customer Service(m/w/x)
Erstellung und Aktualisierung von Onboarding- und Trainingsplänen für das CS-Team im Homecare-Bereich. Zertifizierter Green Belt und Erfahrung in Prozessverbesserung erforderlich. Reisebereitschaft ca. 20%.
Anforderungen
- Zertifizierter Green Belt und Erfahrung in Prozessverbesserung
- Ausgeprägte Empathie und Kommunikationsfähigkeiten
- Lösungsorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit Skills-Assessment-Tools und Wissensdatenbanken
- Reisebereitschaft ca. 20%
Aufgaben
- Onboarding-Plan erstellen, implementieren und aktualisieren
- Dynamische Trainingspläne für das CS-Team erstellen, implementieren und aktualisieren
- Inhalte in Knowledge-Management-Tools pflegen und aktualisieren
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- HR-Richtlinien bei Bedarfanalysen einhalten
- Als Customer Service Agent das Team unterstützen (ca. 20 % der Arbeitszeit)
- Als C-IMP Leader & Green Belt Service-Strukturen verbessern
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-AbschlussODER
- Master-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Team Events & Ausflüge
- Gutes Miteinander
- Regelmäßige Meetings
Lockere Unternehmenskultur
- Hilfsbereite und sympathische Kolleg*innen
Weiterbildungsangebote
- Breit gefächertes Weiterbildungsangebot
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeit
- Mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad Leasing
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Bezuschusste Urban Sports Club Mitgliedschaft
Mentale Gesundheitsförderung
- Digitales Angebot zur Stärkung der mentalen Gesundheit
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Weiterentwicklung
Über das Unternehmen
VitalAire GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen ist eines der führenden Unternehmen im Bereich der häuslichen Gesundheitsversorgung in Deutschland und bietet ganzheitliche Lösungen für die häusliche Therapie.
Noch nicht perfekt?
- VitalAire GmbH
Trainer Kundenservice im Gesundheitswesen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeLünen - IBB Institut für Berufliche Bildung
Mitarbeiter für Weiterbildungs- und Kammerkoordination(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin - ITS Informationstechnik Service GmbH
IT-Trainer:in für Softwarelösungen(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDortmund - KYOCERA AVX Components Europe Group
Regional Lean Manager(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWerne - IBB Institut für Berufliche Bildung
Lernbegleiter(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahrenHamburg, Hannover, Düsseldorf, Köln, Dortmund, Frankfurt am Main, Dresden, München, Stuttgart, Berlin