C24 Reisecenter Halle GmbH
Touristiker(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Halle (Saale)
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
C2C24 Reisecenter Halle GmbH
Touristiker für Pauschalreisen(m/w/x)
Halle (Saale)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Pauschalreisenden per Telefon und E-Mail, Anpassung von Buchungen und Bearbeitung von Reklamationen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik erforderlich. 5-Tage-Woche mit Schichtbetrieb zwischen 7:30 – 23:00 Uhr.
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 7:30-23:00 Uhr, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zu Pauschalreisen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen (z.B. Kundenwünsche, Änderungen, Sonderleistungen)
- Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Nachbuchungen, Sonderanmeldungen, Stornierungen und Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kundenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstaltern korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Arbeitsabläufe optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- 3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
Sonstige Zulagen
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Öffi Tickets
- Übernahme des Job-/Deutschlandtickets
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Klimaneutral und günstig ins Büro
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Täglicher kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
- Getränke
- Müsli
- Frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga mit Personaltrainer
- Bootcamp-Training mit Personaltrainer
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens C24 Reisecenter Halle GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Halle (Saale)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Pauschalreisenden per Telefon und E-Mail, Anpassung von Buchungen und Bearbeitung von Reklamationen. Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik erforderlich. 5-Tage-Woche mit Schichtbetrieb zwischen 7:30 – 23:00 Uhr.
Anforderungen
- Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann oder vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in Touristik
- Professionelles, sicheres und freundliches Auftreten im Kundenkontakt
- Ausgeprägte Serviceorientierung und lösungsorientiertes Arbeiten
- Freude am Kundenkontakt und kommunikative Art
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (mind. C1-Level)
- Bereitschaft zur Arbeit im Schichtsystem (3 Schichten, 7:30-23:00 Uhr, 5-Tage-Woche)
- Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsschichten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Aufgaben
- Kund:innen bei Fragen zu Pauschalreisen per Telefon und E-Mail betreuen
- Bestehende Buchungen anpassen (z.B. Kundenwünsche, Änderungen, Sonderleistungen)
- Reklamationen und Kundenanfragen eigenständig bearbeiten
- Nachbuchungen, Sonderanmeldungen, Stornierungen und Umbuchungen bearbeiten
- Vor-Ort-Kundenanliegen bearbeiten
- Mit Veranstaltern korrespondieren
- Buchungsabwicklungen kontrollieren
- Arbeitsabläufe optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Sonstige Vorteile
- 3 Schichten zwischen 7:30 – 23:00 Uhr
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Verträge
Boni & Prämien
- Jährliche Prämien für besondere Erfolge
Mitarbeiterrabatte
- Gutscheine für CHECK24 Produkte
Betriebliche Altersvorsorge
- Bezuschusste betriebliche Altersvorsorge
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karriereförderung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Weiterbildungsangebote
- Fortbildungen
Sonstige Zulagen
- Persönliches Weiterbildungsbudget
Mentoring & Coaching
- Persönliches Coaching
Öffi Tickets
- Übernahme des Job-/Deutschlandtickets
Firmenfahrrad
- Bezuschusstes Fahrrad-/eBike-Leasing
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Klimaneutral und günstig ins Büro
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Täglicher kostenloser CHECKito-Lunch
Snacks & Getränke
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- Müsli
- Frisches Obst
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Attraktives Sportprogramm
- Yoga mit Personaltrainer
- Bootcamp-Training mit Personaltrainer
- 50%-Zuschuss zum EGYM Wellpass
- Sportaktivitäten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales und freundschaftliches Umfeld
Team Events & Ausflüge
- Gemeinsame Feiern
- Regelmäßige Teamevents
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Über das Unternehmen
C24 Reisecenter Halle GmbH
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Beschreibung
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