KLA
Customer Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Reutlingen
Neuer Job?Nejo!
Die KI-Suchmaschine für Jobs
VI
VIAVI Solutions GmbHTier 3 Technical Support Engineer(m/w/x)
Eningen unter Achalm
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Beschreibung
In this role, you will provide advanced technical support for customers using the Transport and ONE LabPro products. Your day-to-day responsibilities will involve troubleshooting complex issues, collaborating with various teams, and contributing to product improvements and training initiatives.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Strong understanding of networking principles
- •Cisco Certified Network Associate (CCNA) or equivalent
- •Desire to develop understanding of ONE LabPro and Transport products
- •Proactive approach to troubleshooting and resolving technical issues
- •Ability to explain complex technical concepts
- •Degree in electrical engineering, computer science, or equivalent work experience
- •Fluent English language skills
- •Experience as an Application Engineer in high-speed Ethernet networking
- •Experience with Physical layer testing of high-speed Ethernet
- •German language skills
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Provide expert-level Tier 3 troubleshooting for complex customer issues
- •Collaborate with R&D, product management, and T1/T2 support to resolve customer issues
- •Maintain expertise on ONE LabPro and transport products and their applications
- •Communicate professionally and empathetically with customers via various channels
- •Participate in testing and validating new software releases
- •Engage in product improvement discussions based on customer feedback
- •Assist in creating training materials, user guides, and technical documentation
- •Conduct internal training sessions for colleagues and new team members
- •Contribute to internal and customer knowledge bases
- •Manage the lab for Tier 3 troubleshooting and customer access
Sprachen
Englisch – fließend
Deutsch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VIAVI Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Bertrandt
Service Techniker Robotics(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenReutlingen - Neura Robotics GmbH
Service Desk / Technical Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMetzingen - Medizintechnik und Automotive
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGomaringen
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- •Fluent English language skills
- •Experience as an Application Engineer in high-speed Ethernet networking
- •Experience with Physical layer testing of high-speed Ethernet
- •German language skills
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Aufgaben
- •Provide expert-level Tier 3 troubleshooting for complex customer issues
- •Collaborate with R&D, product management, and T1/T2 support to resolve customer issues
- •Maintain expertise on ONE LabPro and transport products and their applications
- •Communicate professionally and empathetically with customers via various channels
- •Participate in testing and validating new software releases
- •Engage in product improvement discussions based on customer feedback
- •Assist in creating training materials, user guides, and technical documentation
- •Conduct internal training sessions for colleagues and new team members
- •Contribute to internal and customer knowledge bases
- •Manage the lab for Tier 3 troubleshooting and customer access
Sprachen
Englisch – fließend
Deutsch – Grundkenntnisse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens VIAVI Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Über das Unternehmen
VIAVI Solutions GmbH
Branche
IT
Beschreibung
The company provides equipment, software, and systems for network planning, deployment, and optimization, serving various markets.
Noch nicht perfekt?
- KLA
Customer Support Engineer(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenReutlingen - Bertrandt
Service Techniker Robotics(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenReutlingen - Neura Robotics GmbH
Service Desk / Technical Support(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeMetzingen - Medizintechnik und Automotive
IT-Systemadministrator(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenGomaringen