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EXExplorer Travel GmbH

vor 11 Tagen

Ticketing Specialist Flugtouristik(m/w/x)

Düsseldorf

VollzeitVor OrtBerufserfahren

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Nejo KI-Zusammenfassung

Ausstellung, Umbuchung und Stornierung von Flugtickets für Reisebüros und Veranstalter. Mehrjährige Erfahrung im Flugticketing oder Airline-Service erforderlich. Individuelle Einarbeitung, digitale Prozesse.

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Anforderungen

Freude an Kundenunterstützung, Lösungsorientierung, kühler Kopf in anspruchsvollen Situationen, Erfahrung im Airline-/Ticketing-Umfeld, Affinität zu Flugtarifen
Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Umfeld oder vergleichbar
Mehrjährige Erfahrung im Flugticketing, Airline-Service oder Touristik (von Vorteil)
Sicherer Umgang mit Reservierungs-/Buchungssystemen (Amadeus, Cockpit, TOMA)
Kenntnisse von Flugtarifen und Tarifregeln (idealerweise)
Vertrautheit mit Reissue, Refund, EMD, Fare Rules
Erfahrungen mit NDC-Anbindungen und Airline-Vertriebssystemen (wünschenswert)
Kundenorientierung und Kommunikationsstärke
Strukturierte, sorgfältige und lösungsorientierte Arbeitsweise bei hohem Arbeitsaufkommen
Gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
Gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
Teamgeist, Eigeninitiative, schnelle Auffassungsgabe

Aufgaben

Flugtickets ausstellen, umbuchen und stornieren
Passende Lösungen bei Tarifanfragen und Tarifprüfungen finden
Reisebüros, Veranstalter und Vertriebspartner bei ticketingrelevanten Fragestellungen kompetent unterstützen
Mit Airlines und touristischen Partnern kommunizieren
Änderungswünsche, Reissues und Refund-Anfragen zuverlässig und serviceorientiert bearbeiten
Flugtarife, Tarifbedingungen und Buchungsklassen eigenständig prüfen und bearbeiten
Moderne Buchungs- und Ticketingsysteme effizient für die Bearbeitung von Kundenanfragen nutzen
Vorgänge sorgfältig in Systemen dokumentieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

AmadeusCockpitTOMANDC

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

Flache Hierarchien

Startup-Atmosphäre

Kurze Entscheidungswege

Moderne Technikausstattung

Moderne Arbeitsmittel

Sonstige Vorteile

Digitale Prozesse

Mentoring & Coaching

Individuelle Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten

Sicherer Arbeitsplatz

Langfristige Perspektive

Modernes Büro

Modernes Arbeitsumfeld

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Explorer Travel GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

TourismDüsseldorf

Das Unternehmen ist spezialisiert auf individuell geplante Reisen und setzt auf hohe Beratungsqualität sowie fortschrittliche Buchungstechnologie.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

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alltours Zentrale
Tourismuskaufmann(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
alltours flugreisen gmbh
Leiter Linienflug / Ticketing(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Düsseldorf
alltours Zentrale
Service Agent Reisebürosupport(m/w/x)
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Düsseldorf
Explorer Travel Group
Tourismuskauffrau / Reiseverkehrskauffrau / Travel Expert(m/w/x)
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Kundenbetreuer:in(m/w/x)
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