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SI
SINC GmbH
vor 16 Tagen

Third-Level-Supporter(m/w/x)

Wiesbaden
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

Im Third-Level-Support analysierst du technische Anfragen und arbeitest eng mit Expert:innen zusammen. Dein Alltag umfasst die Behebung von Systemfehlern, die Durchführung von Loganalysen und die Automatisierung von Aufgaben zur Optimierung der IT-Infrastruktur.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossenes Studium oder Ausbildung im IT-Bereich
  • •Fundierte Erfahrung im technischen Support, idealerweise im Third Level
  • •Sicher im Umgang mit Windows-Plattformen
  • •Gute Kenntnisse in Active Directory, Netzwerkanalyse und Firewalls
  • •Schnelle Einarbeitung in neue Systeme
  • •Vertrautheit mit Datenbanksystemen wie Microsoft SQL Server, Oracle oder PostgreSQL
  • •Beherrschung von PowerShell oder vergleichbarer Skriptsprache, z.B. Python
  • •Nutzung zur Automatisierung
  • •Strukturiertes, analytisches und eigenverantwortliches Arbeiten
  • •Souveräner Austausch mit Kundinnen und Kunden
  • •Zusammenarbeit mit internen Teams

Ausbildung

Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Komplexe technische Anfragen analysieren und bearbeiten
  • •Engen Austausch mit Fachexpert:innen, dem Betriebsteam und Entwicklerteams pflegen
  • •Anspruchsvolle Systemfehler rund um die e²A-Software beheben
  • •Loganalysen zur Identifizierung von Fehlern und Performance-Engpässen durchführen
  • •Wiederkehrende Aufgaben mit PowerShell oder einer vergleichbaren Skriptsprache automatisieren
  • •Speicher- und Performanceanalysen durchführen, um Engpässe frühzeitig zu erkennen
  • •Hardwarenahe Themen und Virtualisierungsumgebungen (insbesondere Hyper-V) bearbeiten
  • •Das Betriebsteam beim Kunden in komplexen Aufgabenfeldern unterstützen

Tools & Technologien

Microsoft SQL ServerOraclePostgreSQLPowerShellPython

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Sonstige Zulagen

  • •Essenszulage

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen

Sonstige Vorteile

  • •JobRad

Team Events & Ausflüge

  • •Team-Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SINC GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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