Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen für eine der größten Hausnotrufzentralen Deutschlands. Routinierter Umgang mit dem PC erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Anforderungen
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten
- Kühler Kopf in Stresssituationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern (von Vorteil)
- Medizinisches Hintergrundwissen (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Notrufe entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Stammdaten pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Weiterbildungsangebote
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeier
- B2Run
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Noch nicht perfekt?
- ASB Köln e. V.Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKölnab 2.600 / Monat
- Med 360°
Mitarbeiter telefonische Terminvergabe(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorLeverkusen - A3 Personaldienstleistungen GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Schadensaufnahme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerKölnab 15,2 / Stunde - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtKöln - Freihoff Gruppe
NSL Fachkraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLangenfeld (Rheinland)ab 18,9 - 19,45 / Stunde
Telefonist für die Not- und Servicerufzentrale(m/w/x)
Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen für eine der größten Hausnotrufzentralen Deutschlands. Routinierter Umgang mit dem PC erforderlich. 30 Tage Jahresurlaub, 13. Monatsgehalt.
Anforderungen
- Entgegennahme und Dokumentation von Notrufen
- Entscheidungsfindung und Einleitung von Maßnahmen
- Pflege von Kundenstammdaten
- Routinierter Umgang mit dem PC
- Verantwortungsvoller Umgang mit Kundendaten
- Kühler Kopf in Stresssituationen
- Teamfähigkeit, Verlässlichkeit und Engagement
- Kunden- und Serviceorientierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrungen in Call Centern (von Vorteil)
- Medizinisches Hintergrundwissen (von Vorteil)
Aufgaben
- Eingehende Notrufe entgegennehmen
- Bearbeitung dokumentieren
- Notwendige Entscheidungen treffen
- Entsprechende Maßnahmen einleiten (z.B. Rettungsleitstelle kontaktieren)
- Stammdaten pflegen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Jahresurlaub
Attraktive Vergütung
- Jahressonderzahlung (13. Monatsgehalt)
Öffi Tickets
- Vergünstigtes Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- Bikeleasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Vergünstigte Konditionen im Fitnessclub
- Vergünstigte Konditionen bei Urban Sports Club
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
Mitarbeiterrabatte
- Rabatte auf diversen Plattformen
Snacks & Getränke
- Kostenloses Wasser
- Kostenloser Kaffee
- Kostenloser Kakao
- Kostenloser Tee
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Weiterbildungsangebote
- Rettungsdienstliche Weiterbildung
Mentoring & Coaching
- Ausführliche Einarbeitung
Team Events & Ausflüge
- Firmenfeier
- B2Run
Gefällt dir diese Stelle?
BetaDein Career Agent findet täglich ähnliche Jobs für dich.
Über das Unternehmen
ASB Köln e. V.
Branche
Healthcare
Beschreibung
Der ASB Köln betreibt Rettungswagen und Notarzteinsatzfahrzeuge sowie einen Rettungshubschrauber in Köln.
Noch nicht perfekt?
- ASB Köln e. V.
Quereinsteiger Hausnotruf-Hintergrunddienst(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerKölnab 2.600 / Monat - Med 360°
Mitarbeiter telefonische Terminvergabe(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtJuniorLeverkusen - A3 Personaldienstleistungen GmbH
Sachbearbeiter im Bereich Schadensaufnahme(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerKölnab 15,2 / Stunde - ASB Köln
Freiwilliges Soziales Jahr(m/w/x)
VollzeitPraktikumnur vor OrtKöln - Freihoff Gruppe
NSL Fachkraft(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeLangenfeld (Rheinland)ab 18,9 - 19,45 / Stunde