KALORIMETA GmbH
Mitarbeiter:in Abrechnung(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeSenior
Hamburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KAKALORIMETA GmbH
Telefonischer Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Kund:innen zur smarten Energiewende in Wohnimmobilien, inklusive Erklärungen zu Verbrauchsabrechnungen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und Erfahrung mit Ticketsystemen erforderlich. Kostenloses HVV Deutschlandticket, 30 Tage Urlaub.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Dialogmarketing, Büromanagement, Immobilienwirtschaft o.ä.)
- Sicherer Umgang mit MS Office und Erfahrung mit Ticketsystemen (z.B. Zendesk)
- Freude am Telefonieren und lösungsorientiertes Handeln
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt (Service/Callcenter-Umfeld)
- Ruhe, Freundlichkeit und Service-/Lösungsorientierung in Stoßzeiten
- Teamgeist, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Verantwortungsbewusstsein
- Schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
- Kommunikationsstärke und Freude an Teamarbeit
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innen telefonisch rundum beraten
- Abrechnungen verständlich erklären
- Fragen zur Dateneingabe im Kund:innenportal beantworten
- Fragen zur Abrechnungserstellung beantworten
- Telefonische Erreichbarkeit sicherstellen
- Zuverlässige Abdeckung der Servicezeiten gewährleisten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeZendesk
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Gleitzeitkonto
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Onboarding
Öffi Tickets
- Kostenloses HVV Deutschlandticket
Firmenfahrrad
- JobRad Leasingangebote
Mitarbeiterrabatte
- Attraktive Mitarbeiter:innenangebote
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Internes Sportangebot
Snacks & Getränke
- Freie Getränke
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Kantine
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Feedbackgespräche
Mentoring & Coaching
- Professionelle Einarbeitung
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum für Innovation
- Freiraum zur Mitbestimmung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KALORIMETA GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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KA
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Das Unternehmen ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie und setzt sich für die Reduktion von CO2-Emissionen ein.
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