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Telefonischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Inbound-Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen bei einem Personaldienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeitsmodell.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Daten bearbeiten
- Fragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- EDV-Systeme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Hybrid-Arbeitsmodell
Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Noch nicht perfekt?
- Neo Temp GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser
- Neo Temp GmbH
Kundenservice Sachbearbeitung Inbound(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausen - Neo Temp GmbH
Kaufmännischer Mitarbeiter Home-Office & Büro(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
Kaufmännische Mitarbeiterin Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuserab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausenab 15,5 / Stunde
Telefonischer Kundenbetreuer(m/w/x)
Inbound-Betreuung von Bestandskunden zu Strom- und Gasverträgen bei einem Personaldienstleister. Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung erforderlich. Hybrid-Arbeitsmodell.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung von Vorteil
- Energie-Erfahrung wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS Office und EDV-Systemen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Freundliche, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
Aufgaben
- Bestandskund:innen telefonisch im Inbound betreuen
- Kundenanliegen zu Verträgen, Abrechnungen und Daten bearbeiten
- Fragen im Energieumfeld zu Strom und Gas klären
- Kunden- und Vertragsdaten pflegen und aktualisieren
- Gespräche im System dokumentieren
- Mit internen Fachabteilungen zusammenarbeiten
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
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Flexibles Arbeiten
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Attraktive Vergütung
- Leistungsgerechte Vergütung
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung vor Ort
- Persönliche Betreuung
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehmes Arbeitsumfeld
Sicherer Arbeitsplatz
- Transparente Kommunikation
Über das Unternehmen
Neo Temp GmbH
Branche
HR
Beschreibung
Die Neo Temp GmbH ist ein junges Dienstleistungsunternehmen mit innovativen Prozessen im Bereich der Personaldienstleistung.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
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Kaufmännischer Mitarbeiter Home-Office & Büro(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuser - Neo Temp GmbH
Kaufmännische Mitarbeiterin Energiewirtschaft(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBad Frankenhausen/Kyffhäuserab 15,5 / Stunde - Neo Temp GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSangerhausenab 15,5 / Stunde