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Personal-Placement
vor 14 Tagen

Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)

Halle (Saale)
ab 13,5 - 21 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du telefonisch Kunden zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln. Du bearbeitest Anfragen, kommunizierst mit Patienten und Angehörigen und unterstützt bei der Beantragung von Pflegeleistungen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
  • •Bereitschaft zur Arbeit im Zeitfenster zwischen 09:00 - 19:00 Uhr / Mo-Fr
  • •Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
  • •Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
  • •sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • •sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
  • •Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, Word, Excel, PowerPoint, Access, Outlook, Publisher, OneNote, MS Office, Englisch, SAP

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische Kundenberatung zu Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln
  • •Lösungsorientierte Bearbeitung von Kundenanfragen
  • •Korrespondenz mit Patienten und Angehörigen führen
  • •Informationen zur Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad weitergeben
  • •Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären und anleiten
  • •Kundendaten pflegen und aktualisieren

Tools & Technologien

AgendaDatevfibunetLexwareSageWordExcelPowerPointAccessOutlookPublisherOneNoteMS OfficeSAP

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – Grundkenntnisse

Benefits

Lockere Unternehmenskultur

  • •Familiäres Betriebsklima

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentoring & Coaching

  • •Umfassende Einarbeitung und Nachbetreuung

Team Events & Ausflüge

  • •Firmenevents

Weiterbildungsangebote

  • •Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Personal-Placement erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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