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PE
Personal-Placement
vor 8 Tagen

Telefonischer Kundenberater Medizinprodukte(m/w/x)

Halle (Saale)
ab 13,5 - 21 / Stunde
Vollzeit, TeilzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle berätst du Pflegebedürftige sowie Angehörige empathisch zu Hilfsmitteln und unterstützt sie bei Leistungsanträgen, um den Alltag der Betroffenen spürbar zu erleichtern.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung in der Pflegebranche oder im telefonischen Kundenservice
  • Ausgeprägte und sympathische Kommunikationsstärke
  • Empathie und Einfühlungsvermögen gegenüber Anrufern und Patienten
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit gängigen Computersystemen
  • Kenntnisse in Agenda, Datev, fibunet, Lexware, Sage, MS Office und SAP
  • Englischkenntnisse

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • Kund:innen telefonisch zum Einsatz von Hausnotrufsystemen und Pflegehilfsmitteln beraten
  • Kundenanfragen lösungsorientiert bearbeiten
  • Mit Patient:innen und Angehörigen korrespondieren
  • Über die Beantragung von Leistungen nach Pflegegrad informieren
  • Online-Pflegekurse für Betroffene und Angehörige erklären
  • Über Krankheitsbilder, Pflegestufen und Leistungsansprüche aufklären
  • Kundendaten pflegen und aktualisieren

Tools & Technologien

AgendaDatevfibunetLexwareSageWordExcelPowerPointAccessOutlookPublisherOneNoteMS OfficeSAP

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Englischverhandlungssicher

Benefits

Sonstige Vorteile

  • Sofortiger Einstieg
  • Umfassende Nachbetreuung

Lockere Unternehmenskultur

  • Familiäres Betriebsklima

Sicherer Arbeitsplatz

  • Unbefristeter Arbeitsvertrag

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Attraktive Vergütung

  • Attraktive Vergütung

Team Events & Ausflüge

  • Firmenevents

Weiterbildungsangebote

  • Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Personal-Placement erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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