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VI
vitagroup AG
vor 3 Tagen

Telefonischer Kundenberater(m/w/x)

Mannheim
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle unterstützt du Versicherte bei der Suche nach Facharztterminen und sorgst durch deine telefonische Beratung sowie die präzise Systemdokumentation für eine optimale medizinische Vermittlung.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in telefonischer Krankenkassenberatung oder Inbound-Telefonie
  • •Spaß und Interesse am telefonischen Kundenkontakt
  • •Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • •Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse (B2)
  • •PC-Anwenderkenntnisse in MS Office
  • •Bereitschaft zur Arbeit an Randzeiten und Wochenenden

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Eingehende Anrufe von Versicherten und Interessierten beantworten
  • •Facharzttermine über die Terminservicestelle telefonisch vermitteln
  • •Anliegen in Kooperation mit der Kassenärztlichen Vereinigung bearbeiten
  • •Sämtliche Vorgänge im entsprechenden System am PC dokumentieren

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Mehr Urlaubstage

  • •28 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Auslandskrankenversicherung

Firmenfahrrad

  • •JobRad Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • •Attraktive MitarbeiterInnen-Rabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Feedback-Kultur

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interdisziplinäre Aufgaben

Startup-Atmosphäre

  • •Agile & digitale Unternehmensstrukturen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vitagroup AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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