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VI
vitagroup AG
vor 2 Monaten

Telefonischer Kundenberater(m/w/x)

Mannheim, Chemnitz
Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Anfragen von Versicherten und Interessierten. Du beantwortest eingehende Anrufe und sorgst dafür, dass alle Informationen sorgfältig dokumentiert werden.

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Anforderungen

  • •Mindestens drei Jahre Berufserfahrung in telefonischer Beratung im Bereich Krankenkassen oder Inbound-Telefonie
  • •Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen
  • •Empathie, Zuverlässigkeit und Flexibilität
  • •Deutsch fließend und sehr gute Englischkenntnisse (mindestens B2-Niveau)
  • •PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
  • •Bereitschaft, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends oder am Wochenende)

Berufserfahrung

3 Jahre

Aufgaben

  • •Telefonische Betreuung der Servicerufnummer
  • •Anrufe von Versicherten und Interessierten beantworten
  • •Dokumentation der Anrufe im entsprechenden System

Tools & Technologien

MS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Möglichkeit der deutschlandweiten Arbeit aus dem Home Office

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Auslandskrankenversicherung

Firmenfahrrad

  • •JobRad: Fahrrad-Leasing

Mitarbeiterrabatte

  • •MitarbeiterInnen-Rabatte

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene Feedback-Kultur

Weiterbildungsangebote

  • •Individuelle Weiterbildung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Interdisziplinäre Aufgaben

Startup-Atmosphäre

  • •Agile & digitale Unternehmensstrukturen

Mentoring & Coaching

  • •Mentoring & Wissensaustausch
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens vitagroup AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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