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PS
PSD Bank Nürnberg eG
vor 28 Tagen

Telefonische Serviceberatung(m/w/x)

Nürnberg
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt sie telefonisch sowie über digitale Kanäle. Du erkennst aktiv deren Bedürfnisse und hilfst ihnen, die passenden Bankprodukte zu finden, während du auch administrative Aufgaben übernimmst.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene Berufsausbildung in der Dienstleistungsbranche
  • •Erfahrung in telefonischer Kundenberatung (In- und Outboundtelefonie)
  • •Kommunikationsstärke und Spaß am Umgang mit Kunden
  • •Eigenständige Arbeitsweise
  • •Flexibilität und Teamorientierung
  • •Belastbarkeit und kapazitätsorientierte Arbeitszeiteinteilung
  • •Offenheit für neue, digitale Vertriebskanäle

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Aufgaben

  • •Servicedienstleistungen telefonisch über Inbound, Chat und WhatsApp abwickeln
  • •Standardberatung zu PSD-Produkten und -Leistungen durchführen
  • •Bedarf aktiv erkennen und Bankprodukte im Verbundbereich vermitteln
  • •Telefonische Outbound-Kampagnen zur Vertriebsunterstützung durchführen
  • •Administrative Aufgaben im Zusammenhang mit Kundenanliegen erledigen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •13,5 Monatsgehälter

Sonstige Zulagen

  • •40 Euro vermögenswirksame Leistungen

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub im Jahr
  • •Frei am 24. und 31.12.

Öffi Tickets

  • •Kostenloses Deutschlandticket

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Günstiger Parkplatz

Weiterbildungsangebote

  • •Zahlreiche Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • •Mitarbeitervorteile und Vergünstigungen

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsprogramm mit 200 Euro Budget pro Jahr

Lockere Unternehmenskultur

  • •Bürohunde willkommen

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Attraktive Perspektiven in einem innovativen Unternehmen
  • •Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeiten

Modernes Büro

  • •Moderner, gut ausgestatteter Arbeitsplatz

Sinnstiftende Arbeit

  • •Bezahlter Arbeitstag für ein ehrenamtliches Projekt

Workation & Sabbatical

  • •Zeitwertkonto für Sabbatical
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PSD Bank Nürnberg eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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