Fidelity Information Services Operations GmbH
Kundenberater Inbound / kein Vertrieb(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Nürnberg
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
SEservice4EVU GmbH
Telefonische Kundenbetreuung Energieversorgung Quereinstieg(m/w/x)
VollzeitVor OrtQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Beratung und Bearbeitung von Kundenanliegen für Energieversorgungsverträge, inklusive Produkt- und Tarifberatung. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung erforderlich. Unbefristeter Arbeitsplatz mit offener Kultur.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung; Quereinstieg willkommen
- Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Energiebranche
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Erfassung komplexer Sachverhalte
- Offenheit, Freundlichkeit und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Lernbereitschaft
Aufgaben
- Kundenanliegen telefonisch beraten und betreuen
- Schriftliche Kundenanfragen bearbeiten
- Schriftliche Reklamationen bearbeiten
- Kundenkontakte dokumentieren
- Produkt- und Tarifberatung für Gas und Strom anbieten
- Jahresabrechnungen überprüfen
- Jahresabrechnungen neu erstellen
- Zählerstände erfassen
- Zählerstände schätzen
- Zählerstände pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office-Anwendungen
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter und sicherer Arbeitsplatz
Mentoring & Coaching
- Raum zur Einbringung und Weiterentwicklung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kultur
- Kommunikation auf Augenhöhe
- Wertschätzendes Betriebsklima
- Teamplayer Mentalität
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliches Lernen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens service4EVU GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei service4EVU GmbHÜber das Unternehmen
SE
EnergyAutomationNürnberg
Das Unternehmen wurde 2011 als gemeinsame Kundenbetreuungsgesellschaft der Energieversorger Mainova AG und N-ERGIE AG gegründet.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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