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DA
datamazing - Diana Hannes
vor 6 Monaten

Technischer Support & Kundenbetreuer(m/w/x)

Erfurt
VollzeitVor OrtJunior

Beschreibung

Du bist der erste Ansprechpartner für Kunden und unterstützt sie bei technischen Herausforderungen. Dein Alltag dreht sich um die Einrichtung des CRM-Systems GREYHOUND, Schulungen und die Analyse von Prozessen zur kontinuierlichen Verbesserung.

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Anforderungen

  • •Erfahrungen im E-Commerce
  • •Positives Mindset
  • •Strukturierte Arbeitsweise
  • •Energie und Eigeninitiative
  • •Zuverlässigkeit
  • •Hoher Qualitätsanspruch
  • •IT-Affinität & Begeisterung für Software
  • •Freude an neuen Herausforderungen
  • •Freude am Helfen & Kommunikation
  • •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
  • •Erfahrung im IT-Support oder Kundenservice
  • •Grundlagenwissen in Automatisierung

Aufgaben

  • •Erster Ansprechpartner für Kunden sein
  • •CRM-System GREYHOUND einrichten und optimieren
  • •Schulungen zur Nutzung von GREYHOUND durchführen
  • •Kundensupport bei technischen Fragen leisten
  • •Prozesse analysieren und Verbesserungspotenziale identifizieren
  • •Feedback nach Projektabschlüssen einholen

Tools & Technologien

RegExAPIsLow-Code-Plattformen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens datamazing - Diana Hannes erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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