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Technischer Support Bus(m/w/x)
Diagnose technischer Kundenbeanstandungen für Nutzfahrzeuge und Unterstützung von Werkstätten in der Vertriebsregion Nord-Ost. Kfz-Meister oder technisches Studium mit Berufserfahrung erforderlich. Mitarbeiterbonus und Urlaubsgeld.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Sehr gute technische Ausbildung mit Weiterbildung zum Kfz-Meister oder technisches Studium und mehrjährige Berufserfahrung
- Hohes Maß an Kundenorientierung
- Fundiertes technisches Fachwissen im Nutzfahrzeugbereich und sicherer Umgang mit Office Systemen
- Diplomatisches Verhandlungsgeschick
Aufgaben
- Technische Kundenbeanstandungen als Eskalation diagnostizieren und Werkstätten unterstützen
- Kundenbeschwerden in Eskalation technisch bearbeiten (Vertriebsregion Nord-Ost)
- Regelkommunikation zu technischen Kundenbeanstandungen über alle Vertriebsstufen sicherstellen
- Technische Probleme von Großkunden aufgreifen (mit Betriebsleiter/Key Account)
- Technische Probleme in einen Maßnahmenkatalog darstellen
- Kosten bei technischer Eskalation mit Zentralvertrieb/Vertriebsregion klären
- Unterstützend und koordinierend bei Rückrufaktionen mitwirken
- Fehlererkennung und -abstellung durch Werkstattaustausch fördern
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Über-tarifliche Zulagen
- Mitarbeiterbonus
- Leistungsbeurteilung
- Weihnachtsgeld
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Arbeitsmedizinische Vorsorgeuntersuchungen
- Individuell ausgerichtete Schulungen und Trainings
- Teamevents
- Offene Kultur
- Pkw-Leasing-Angebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MAN Truck & Bus Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist einer der führenden europäischen Nutzfahrzeughersteller und Anbieter von Transportlösungen.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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