Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technischer Mitarbeiter Service-Helpdesk(m/w/x)
Überwachung und Pflege der Gebäudeleittechnik sowie Durchführung von Installationsarbeiten für Facility Management Services. Abgeschlossene technische Ausbildung mit IT-Affinität oder IT-Systemkaufmann mit Baustellenerfahrung erforderlich. Sonderzulagen (netto) und Reisekostenerstattung.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (gern Baubranche) mit IT-Affinität oder IT-Systemkaufmann mit Baustellenerfahrung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gepflegte Umgangsformen und hohe Kundenorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise und eigenständige Prioritätensetzung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau)
- Führerschein Klasse B
- Gültige, unbefristete Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland
- Offenheit, Freundlichkeit, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Gebäudeleittechnik überwachen und pflegen
- Installationsarbeiten im Kundendienst oder auf Baustellen durchführen
- Telefone in Systeme einbinden
- Aufträge in verschiedenen Systemen anlegen
- Stammdaten pflegen
- Wartungs- und Prüfprotokolle ablegen
- Kundenanrufe entgegennehmen und Kunden betreuen
- Beschwerdemanagement freundlich abwickeln
- Korrespondenz per E-Mail bearbeiten
- Angebote und Bestellungen erstellen
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Sonstige Zulagen
- Sonderzulagen (netto)
- Reisekostenerstattung
Öffi Tickets
- Zuschuss zum ÖPNV Abo
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Vorteile
- Übernahmemöglichkeit
- Wertschätzung
Mentoring & Coaching
- Partnerschaftliches Konzept für persönliche Entwicklung und berufliches Wachstum
- Einarbeitung durch Kollegen
Familienfreundlichkeit
- Gute Work Life Balance
Weiterbildungsangebote
- Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
- Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Perfekte Work-/Life Time Balance
- Flexibler Überstundenausgleich
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheit wird belohnt
Lockere Unternehmenskultur
- Offene, ehrliche, direkte, freundliche, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
- Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
Gefällt dir diese Stelle?
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Anforderungen
- Abgeschlossene technische Berufsausbildung (gern Baubranche) mit IT-Affinität oder IT-Systemkaufmann mit Baustellenerfahrung
- Gute MS-Office Kenntnisse
- Gepflegte Umgangsformen und hohe Kundenorientierung
- Strukturierte Arbeitsweise und eigenständige Prioritätensetzung
- Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. B2 Niveau)
- Führerschein Klasse B
- Gültige, unbefristete Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis für Deutschland
- Offenheit, Freundlichkeit, Geduld und Freude am Umgang mit Menschen
Aufgaben
- Gebäudeleittechnik überwachen und pflegen
- Installationsarbeiten im Kundendienst oder auf Baustellen durchführen
- Telefone in Systeme einbinden
- Aufträge in verschiedenen Systemen anlegen
- Stammdaten pflegen
- Wartungs- und Prüfprotokolle ablegen
- Kundenanrufe entgegennehmen und Kunden betreuen
- Beschwerdemanagement freundlich abwickeln
- Korrespondenz per E-Mail bearbeiten
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Ausbildung
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Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
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Benefits
Attraktive Vergütung
- Übertarifliche Bezahlung
Sonstige Zulagen
- Sonderzulagen (netto)
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Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Sonstige Vorteile
- Übernahmemöglichkeit
- Wertschätzung
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Weiterbildungsangebote
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- Fachspezifische Weiterbildungsmöglichkeiten
Flexibles Arbeiten
- Perfekte Work-/Life Time Balance
- Flexibler Überstundenausgleich
Gesundheits- & Fitnessangebote
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Lockere Unternehmenskultur
- Offene, ehrliche, direkte, freundliche, unkomplizierte Arbeitsatmosphäre
- Arbeitsatmosphäre, die für gute Energie sorgt
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Über das Unternehmen
IndustrieAlpine GmbH & Co. KG
Branche
Management
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Service Provider für Facility Management und Industrial Services.
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