Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Technischer Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Innendienst(m/w/x)
Auswertung und Analyse von Verteilnetz-Fehlertickets für Glasfaserausbau im Nordwesten. Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice möglich, echte Verantwortung.
Anforderungen
- Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohes technisches Verständnis (Telekommunikation, Glasfaser, Netzbau)
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Dokumentations- und Auswertedaten
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Aufbereitung und Weitergabe technischer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS-Office; GIS-, Netzdokumentations- oder Messsysteme von Vorteil
- Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke
Aufgaben
- Verteilnetz-Fehlertickets auswerten und analysieren
- Systematische Fehlerbilder identifizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung ableiten
- Mängel strukturiert aufbereiten
- Mängel im GIS-System visualisieren
- Mängelanzeigen erstellen
- Mängelanzeigen an Verursacher steuern
- Mängelanzeigen durch Status-Monitoring nachverfolgen
- Digitale Einmessung per Schreibtischprüfung übernehmen
- Digitale Einmessung auf Plausibilität prüfen
- Digitale Einmessung auf Vollständigkeit prüfen
- Digitale Einmessung auf Qualität prüfen
- Digitale Einmessdaten auswerten
- Auffälligkeiten und Schwerpunkte ableiten
- Optimierungspotenziale entwickeln
- Ergebnisse für interne Schnittstellen aufbereiten
- Operativ bei NVt-Prüfungen unterstützen
- Operativ bei OTDR-Auswertungen unterstützen
- Messergebnisse fachlich einordnen
- Disposition des QM-Außendienstes übernehmen
- Koordination des QM-Außendienstes übernehmen
- Terminierung für den QM-Außendienst vornehmen
- Priorisierung für den QM-Außendienst vornehmen
- Kapazitätsabgleich für den QM-Außendienst vornehmen
- An Meetings mit internen Stakeholdern teilnehmen
- An Meetings mit Partnerunternehmen teilnehmen
- Den QM-Bereich in Meetings vertreten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS-Office
- GIS
- Ticketsystemen
- Netzdokumentationssysteme
- Messsysteme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Echte Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
- Vertrauensarbeitszeit
Lockere Unternehmenskultur
- Verlässliche Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Freiräume
- Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen
Modernes Büro
- Ruhe- und Sozialräume
- Konzentriertes Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Co-Working
Snacks & Getränke
- Kaffeegespräche
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen Catering
Firmenfahrrad
- E-Bike-Leasing
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
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Technischer Mitarbeiter Qualitätsmanagement - Innendienst(m/w/x)
Auswertung und Analyse von Verteilnetz-Fehlertickets für Glasfaserausbau im Nordwesten. Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Homeoffice möglich, echte Verantwortung.
Anforderungen
- Kaufmännische/technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Hohes technisches Verständnis (Telekommunikation, Glasfaser, Netzbau)
- Erfahrung mit Ticketsystemen, Dokumentations- und Auswertedaten
- Strukturierte, eigenständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Fähigkeit zur Aufbereitung und Weitergabe technischer Sachverhalte
- Sicherer Umgang mit MS-Office; GIS-, Netzdokumentations- oder Messsysteme von Vorteil
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Aufgaben
- Verteilnetz-Fehlertickets auswerten und analysieren
- Systematische Fehlerbilder identifizieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung ableiten
- Mängel strukturiert aufbereiten
- Mängel im GIS-System visualisieren
- Mängelanzeigen erstellen
- Mängelanzeigen an Verursacher steuern
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- Optimierungspotenziale entwickeln
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- Operativ bei NVt-Prüfungen unterstützen
- Operativ bei OTDR-Auswertungen unterstützen
- Messergebnisse fachlich einordnen
- Disposition des QM-Außendienstes übernehmen
- Koordination des QM-Außendienstes übernehmen
- Terminierung für den QM-Außendienst vornehmen
- Priorisierung für den QM-Außendienst vornehmen
- Kapazitätsabgleich für den QM-Außendienst vornehmen
- An Meetings mit internen Stakeholdern teilnehmen
- An Meetings mit Partnerunternehmen teilnehmen
- Den QM-Bereich in Meetings vertreten
Berufserfahrung
- 2 - 5 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Tools & Technologien
- MS-Office
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- Ticketsystemen
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- Messsysteme
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielfältige Gestaltungsmöglichkeiten
Sinnstiftende Arbeit
- Echte Verantwortung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice möglich
- Vertrauensarbeitszeit
Lockere Unternehmenskultur
- Verlässliche Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Freiräume
- Umfangreiches Angebot an Sozialleistungen
Modernes Büro
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- Konzentriertes Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- Co-Working
Snacks & Getränke
- Kaffeegespräche
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusstes Mittagessen Catering
Firmenfahrrad
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Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
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Über das Unternehmen
Glasfaser NordWest Connect GmbH & Co. KG
Branche
Telecommunications
Beschreibung
Das Unternehmen spezialisiert sich auf den Bau von Hausanschlüssen mit Glasfaser.
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