Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Düsseldorf
Neuer Job?Nejo!
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ADADENI Recruitment Agency
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle verbindest du technische Beratung für Kund:innen mit strategischer Prozessoptimierung. Du analysierst KPIs sowie Kundenanfragen, um nachhaltige Verbesserungen im Unternehmen voranzutreiben.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Sanitärbereich in ähnlicher Position
- Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
Aufgaben
- Relevante KPIs für Produktqualität, Kundenservice und Teilemanagement entwickeln
- KPIs in den Fachbereichen überwachen und reporten
- Kund:innen und Installateur:innen kompetent technisch beraten
- Die interne Wissensdatenbank pflegen
- Wiederkehrende Anfragen und Beschwerden analysieren
- Berichte für die Geschäftsführung erstellen
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
- Bestehende Prozesse zur Effizienzsteigerung und Kostenersparnis optimieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicherEnglisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Fest- und Direktanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- •Hybrides Arbeiten möglich
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloses Parken
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme für das D-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
Sonstige Zulagen
- •VL-Zuschuss
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADENI Recruitment Agency erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Wavin
Technischer Außendienstmitarbeiter:in / Technical Sales Gebäudetechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln, Krefeld, Bonn, Dachau - Techtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHilden - Concentrix
Technischer Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
VollzeitRemoteQuereinsteigerDüsseldorf - Carrier Klimatechnik GmbH
Sr Tech, Customer Svc(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNeuss
ADADENI Recruitment Agency
Technischer Kundenservice(m/w/x)
Düsseldorf
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle verbindest du technische Beratung für Kund:innen mit strategischer Prozessoptimierung. Du analysierst KPIs sowie Kundenanfragen, um nachhaltige Verbesserungen im Unternehmen voranzutreiben.
Anforderungen
- Kaufmännische Ausbildung, Studium oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Sanitärbereich in ähnlicher Position
- Exzellente Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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Aufgaben
- Relevante KPIs für Produktqualität, Kundenservice und Teilemanagement entwickeln
- KPIs in den Fachbereichen überwachen und reporten
- Kund:innen und Installateur:innen kompetent technisch beraten
- Die interne Wissensdatenbank pflegen
- Wiederkehrende Anfragen und Beschwerden analysieren
- Berichte für die Geschäftsführung erstellen
- Nachhaltige Verbesserungsmaßnahmen umsetzen
- Bestehende Prozesse zur Effizienzsteigerung und Kostenersparnis optimieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-Abschluss
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MS Office
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Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristete Fest- und Direktanstellung
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitmodell
- •Hybrides Arbeiten möglich
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloses Parken
Öffi Tickets
- •Kostenübernahme für das D-Ticket
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
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Sonstige Zulagen
- •VL-Zuschuss
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Über das Unternehmen
ADENI Recruitment Agency
Branche
Other
Beschreibung
The company is a recruitment agency looking to support careers in Germany.
Noch nicht perfekt?
- Sparkassen DirektVersicherung AG
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf - Wavin
Technischer Außendienstmitarbeiter:in / Technical Sales Gebäudetechnik(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDüsseldorf, Köln, Krefeld, Bonn, Dachau - Techtronic Industries Central Europe GmbH
Customer Service Specialist Reklamationsbearbeitung(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHilden - Concentrix
Technischer Kundenbetreuer Social Media Support(m/w/x)
VollzeitRemoteQuereinsteigerDüsseldorf - Carrier Klimatechnik GmbH
Sr Tech, Customer Svc(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine AngabeNeuss