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Technischer Kundenberater(m/w/x)
Technische Kundenanfragen zu Schutz- und Komfortsystemen für Gebäude per Telefon/E-Mail bearbeiten. Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium, dazu Kenntnisse in iOS, Android, Cloud und Netzwerktechnik erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Interesse an technischen Produkten und schnelle Auffassungsgabe
- Technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Produkten
- Kenntnisse in iOS, Android und Cloud-Technologien
- Grundlagen der Netzwerktechnik, Elektrotechnik und Smart-Home-Interesse
- Erfahrung im Kundenkontakt oder technischen Support von Vorteil
- Offenes, freundliches Auftreten und Lösungsorientierung
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Produktspezifische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Qualifizierte und kundenorientierte Lösungswege gemeinsam mit Kund:innen erarbeiten
- Kundenanfragen analysieren und zielgerichtete Lösungen finden
- Eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten
- Eigene Erfahrungen und Ideen zur nachhaltigen Serviceverbesserung einbringen
- Serviceabläufe proaktiv mitgestalten und optimieren
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- iOS
- Android
- Cloud
- Netzwerktechnik
- Elektrotechnik
- Smart-Home-Produkte
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliches Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
- BikeLeasing
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Private Unfallversicherung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Arbeitsplatz in bester City-Lage
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Winterfest
- Gemeinsames Grillen
- Teamveranstaltungen
Noch nicht perfekt?
- MMG Business Management GmbHVollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
- Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - MediaMarktSaturn Deutschland
Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrensfelde - STAPEDIUS GmbH
Account Manager(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Lumenaza GmbH
Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin
Technischer Kundenberater(m/w/x)
Technische Kundenanfragen zu Schutz- und Komfortsystemen für Gebäude per Telefon/E-Mail bearbeiten. Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium, dazu Kenntnisse in iOS, Android, Cloud und Netzwerktechnik erforderlich. Bis zu 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
Anforderungen
- Technische Ausbildung oder vergleichbares Studium
- Interesse an technischen Produkten und schnelle Auffassungsgabe
- Technisches Verständnis und Affinität zu komplexen Produkten
- Kenntnisse in iOS, Android und Cloud-Technologien
- Grundlagen der Netzwerktechnik, Elektrotechnik und Smart-Home-Interesse
- Erfahrung im Kundenkontakt oder technischen Support von Vorteil
- Offenes, freundliches Auftreten und Lösungsorientierung
- Selbstständiges Arbeiten und Teamfähigkeit
- Gute bis sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse
- Französischkenntnisse von Vorteil
Aufgaben
- Produktspezifische Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten
- Qualifizierte und kundenorientierte Lösungswege gemeinsam mit Kund:innen erarbeiten
- Kundenanfragen analysieren und zielgerichtete Lösungen finden
- Eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten
- Eigene Erfahrungen und Ideen zur nachhaltigen Serviceverbesserung einbringen
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Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
- Englisch – verhandlungssicher
- Französisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- iOS
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- Netzwerktechnik
- Elektrotechnik
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Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
Mehr Urlaubstage
- Bis zu 30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Persönliches Gleitzeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Firmenfahrrad
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Urban Sports Club Mitgliedschaft
- Private Unfallversicherung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Arbeitsplatz in bester City-Lage
Sonstige Vorteile
- Dachterrasse
Team Events & Ausflüge
- Sommer- und Winterfest
- Gemeinsames Grillen
- Teamveranstaltungen
Über das Unternehmen
ASSA ABLOY AB
Branche
Security
Beschreibung
Das Unternehmen ist der kompetente Partner für mechanische und elektromechanische Sicherheitslösungen für Schutz, Sicherheit und Komfort im Gebäude.
Noch nicht perfekt?
- MMG Business Management GmbH
Mitarbeiter Kundenberatung(m/w/x)
Vollzeit/TeilzeitBefristeter Vertragnur vor OrtBerufserfahrenBerlin - Wirtschaftskreis Berlin-Pankow e. V.
Kundenbetreuer B2B – Schwerpunkt IT(m/w/x)
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Kundenberater Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenAhrensfelde - STAPEDIUS GmbH
Account Manager(m/w/x)
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Mitarbeiter:in Kundenservice Solarenergie(m/w/x)
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