Hoffmann SE
Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Achim
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HOHoffmann Group
Technischer Kunden-Support - Warenausgabesysteme(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Technischer Second-Level-Support für Warenausgabesysteme der Hoffmann Group. Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, 30 Urlaubstage und Home-Working möglich.
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Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung im telefonischen Kundensupport (B2B oder B2C), idealerweise im technischen Umfeld.
- Hohe IT-Affinität, Kundenorientierung und Service-Mentalität.
- Starke Kommunikationsfähigkeit, Stressresistenz, Belastbarkeit, Teamorientierung, strukturierte und zielgerichtete Arbeitsweise.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Aufgaben
- Technischen Second-Level-Support leisten
- Fehler analysieren
- Lösungen finden
- Bei Bedarf eskalieren
- Software testen
- Testergebnisse dokumentieren
- Anfragen nachverfolgen
- Anfragen lückenlos dokumentieren
- Wissensdatenbank aufbauen
- Wissensdatenbank ausbauen
- Artikel erstellen
- Artikel pflegen
- Artikel strukturieren
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Überstundenausgleich durch Freizeit
- Deutschlandweite Home-Working Möglichkeit
Workation & Sabbatical
- Mobiles Arbeiten im EU/EWR-Ausland & CH
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kostenfreies Betriebsrestaurant
Snacks & Getränke
- Kaffee und Getränke zur freien Verfügung
Sonstige Zulagen
- Fahrtkostenzuschuss
Moderne Technikausstattung
- Kostenlosen Werkzeugbezug
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt auf den gesamten Hoffmann-Katalog
Team Events & Ausflüge
- Orange Social Days
- Firmenevents
Parkplatz & Pendelvorteile
- Möglichkeit zum kostenlosen Parken
Firmenfahrrad
- Fahrradleasing-Modell für Mitarbeiter
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Verschiedene Sportkurse im Haus
- EGYM Wellpass-Mitgliedschaft
- Monatlicher Zuschuss für den Besuch eines Fitnessstudios
Sonstige Vorteile
- Betriebsarzt
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hoffmann Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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HO
ManufacturingAchim
Das Unternehmen ist Europas führender Partner für Qualitätswerkzeuge, Betriebseinrichtungen und PSA.
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