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Technischer Berater 1st Level Profi Hotline(m/w/x)
Fallabschließende Beratung zu Wärmepumpen, Heizgeräten und digitalen Services. Technische Ausbildung (SHK/Elektro) erforderlich. Zehnwöchiges Training, hybride Arbeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Sanitär, Heizung, Klima, Elektro)
- Erste Berufserfahrung als Kundendiensttechniker an Heizungsanlagen
- Kenntnisse im Aufbau, Funktion und Diagnose/Störbehebungen an Vaillant-Heizungs- und WW-Geräten
- Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationskompetenz
- Routinierte MS Office Kenntnisse
Aufgaben
- Fachkund:innen fallabschließend beraten
- Vaillant Kundendienst fallabschließend beraten
- Anfragen zur Diagnose bearbeiten
- Anfragen zur Störungsbehebung bearbeiten
- Anfragen zur Installation bearbeiten
- Anfragen zur Inbetriebnahme bearbeiten
- Anfragen zur Wartung bearbeiten
- Anfragen zur Bedienung bearbeiten
- Fehleranalyse remote durchführen
- Betriebszustände remote beurteilen
- Auf Gesprächssituationen professionell reagieren
- Marke Vaillant kundenorientiert vermarkten
- Ersatzteile an Vaillant Geräten identifizieren
- Fachhandwerker:innen zur Reparaturwirtschaftlichkeit beraten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- Zehnwöchiges Training
- Schulung Soft- und Social Skills
- Persönliche Entwicklung
Flexibles Arbeiten
- Hybride Arbeit
Workation & Sabbatical
- Temporäre mobile Arbeit innerhalb der EU
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Modernes Büro
- Silent Room
Team Events & Ausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Noch nicht perfekt?
- ökoloco GmbHVollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 3.800 - 4.500 / Monat
- Bosch Group
Technischer Trainer(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBochum - ökoloco GmbH
Servicetechniker für Heizungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 3.500 - 4.500 / Monat - ökoloco GmbH
Vertriebsmitarbeiter Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 2.300 - 11.000 / Monat - ökoloco GmbH
Servicetechniker für Heizungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 3.500 - 4.500 / Monat
Technischer Berater 1st Level Profi Hotline(m/w/x)
Fallabschließende Beratung zu Wärmepumpen, Heizgeräten und digitalen Services. Technische Ausbildung (SHK/Elektro) erforderlich. Zehnwöchiges Training, hybride Arbeit.
Anforderungen
- Abgeschlossene technische Ausbildung (Sanitär, Heizung, Klima, Elektro)
- Erste Berufserfahrung als Kundendiensttechniker an Heizungsanlagen
- Kenntnisse im Aufbau, Funktion und Diagnose/Störbehebungen an Vaillant-Heizungs- und WW-Geräten
- Ausgeprägte Kunden- und Teamorientierung
- Selbständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationskompetenz
- Routinierte MS Office Kenntnisse
Aufgaben
- Fachkund:innen fallabschließend beraten
- Vaillant Kundendienst fallabschließend beraten
- Anfragen zur Diagnose bearbeiten
- Anfragen zur Störungsbehebung bearbeiten
- Anfragen zur Installation bearbeiten
- Anfragen zur Inbetriebnahme bearbeiten
- Anfragen zur Wartung bearbeiten
- Anfragen zur Bedienung bearbeiten
- Fehleranalyse remote durchführen
- Betriebszustände remote beurteilen
- Auf Gesprächssituationen professionell reagieren
- Marke Vaillant kundenorientiert vermarkten
- Ersatzteile an Vaillant Geräten identifizieren
- Fachhandwerker:innen zur Reparaturwirtschaftlichkeit beraten
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktives Vergütungspaket
Sonstige Zulagen
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Weiterbildungsangebote
- Zehnwöchiges Training
- Schulung Soft- und Social Skills
- Persönliche Entwicklung
Flexibles Arbeiten
- Hybride Arbeit
Workation & Sabbatical
- Temporäre mobile Arbeit innerhalb der EU
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Modernes Büro
- Silent Room
Team Events & Ausflüge
- Weihnachtsfeiern
- Sommerfeste
Über das Unternehmen
tecbytel GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Die Vaillant Group ist ein führender Anbieter von Wärmepumpen, digitalen Servicedienstleistungen und Gas-Heizgeräten, der sich für energieeffiziente Lösungen und Nachhaltigkeit einsetzt.
Noch nicht perfekt?
- ökoloco GmbH
Meister:in / Techniker:in / technische:r Sachbearbeiter:in für Wärmepumpen und Gasheizungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 3.800 - 4.500 / Monat - Bosch Group
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Servicetechniker für Heizungen(m/w/x)
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Vertriebsmitarbeiter Wärmepumpen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 2.300 - 11.000 / Monat - ökoloco GmbH
Servicetechniker für Heizungen(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenEssenab 3.500 - 4.500 / Monat