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SI
simplecon GmbH
vor 23 Tagen

Techniker Support(m/w/x)

Kamenz
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden, kümmerst dich um Supportanfragen und koordinierst Störungsbehebungen. Zudem führst du Inbetriebnahmen durch, testest neue Lösungen und entwickelst das Supportkonzept weiter.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
  • •Vertrautheit mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
  • •Spaß an Kommunikation mit Kunden und Interesse an Fehleranalysen und Lösungsfindung
  • •Sichere Kommunikation in Deutsch und Englisch
  • •Technisches Knowhow und Hands-On Mentalität
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
  • •Sorgfältige, selbständige und strukturierte Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Nationale und internationale Kunden betreuen
  • •Supportanfragen dokumentieren und bearbeiten
  • •Störungsbehebungen mit Dienstleistern und Teams koordinieren
  • •Inbetriebnahmen inklusive Tests und Dokumentation durchführen
  • •Neue Lösungen testen und Ergebnisse dokumentieren
  • •Supportkonzept weiterentwickeln
  • •Entwicklungsprojekte unterstützen
  • •Kundenschulungen durchführen

Tools & Technologien

CRM-ProgrammeDatenbankenMS Office

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsorientiertes Gehaltspaket

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Entscheidungsfreiheit

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Homeoffice

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens simplecon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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