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SI
simplecon GmbH
vor 4 Tagen

Techniker Support(m/w/x)

Kamenz
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser Rolle begleitest du nationale sowie internationale Kund:innen bei technischen Fragen und stellst durch Inbetriebnahmen sowie die Koordination von Störungsbehebungen reibungslose Abläufe sicher.

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Anforderungen

  • •Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
  • •Sicherer Umgang mit CRM, Datenbanken und MS Office
  • •Freude an Kundenkommunikation, Fehleranalyse und Lösungsfindung
  • •Sichere, eloquente Deutschkenntnisse und sichere Englischkenntnisse
  • •Technisches Knowhow und ausgeprägte Hands-On Mentalität
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen im In- und Ausland
  • •Sorgfältige, selbständige Arbeitsweise, Flexibilität und Zuverlässigkeit
  • •Freundliche, aufgeschlossene und teamfähige Persönlichkeit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Nationale und internationale Kund:innen per Telefon, E-Mail, Fernwartung und vor Ort betreuen
  • •Supportanfragen dokumentieren und bearbeiten
  • •Störungsbehebungen mit externen Dienstleistern und internen Teams koordinieren
  • •Inbetriebnahmen inklusive Tests, Abnahme und Dokumentation remote oder vor Ort durchführen
  • •Neue Lösungen testen und Ergebnisse dokumentieren
  • •Das bestehende Supportkonzept weiterentwickeln
  • •Bei verschiedenen Entwicklungsprojekten unterstützen
  • •Schulungen für Kund:innen durchführen

Tools & Technologien

CRM-ProgrammeDatenbankenMS Office

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Gleitzeit
  • •Homeoffice

Mehr Urlaubstage

  • •30 Tage Urlaub

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsorientiertes, attraktives Gehaltspaket

Lockere Unternehmenskultur

  • •Großartiges Team
  • •Familiäre Atmosphäre

Sinnstiftende Arbeit

  • •Gestaltungsspielraum
  • •Entscheidungsfreiheit für eigenverantwortliches Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Aus- und Weiterbildungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens simplecon GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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