Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Techniker / Ingenieur im Return & Repair Center(m/w/x)
Steuerung des Gewährleistungs-, RMA- und Reklamationsprozesses im ERP-System proALPHA. Elektrotechnische Ausbildung oder Studium erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Elektrotechnische Berufsausbildung oder Studium Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Technische Analysefähigkeit und strukturiertes Vorgehen bei Fehlerursachenermittlung
- Sicherer Umgang mit MS Office und Affinität zu daten- und prozessorientierter Arbeit
- Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
- Selbstständige, pragmatische und lösungsorientierte Arbeitsweise mit Qualitätsbewusstsein
- Teamfähigkeit, Verantwortungsbereitschaft und professionelles Auftreten
- Sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift für technische Abstimmungen
- Technisches Interesse an komplexen Systemen, idealerweise im Bereich Brandschutz, Sensorik oder Messtechnik
- Erfahrung mit Fehleranalyse, RCA Methoden oder Qualitätswerkzeugen
- Erfahrungen mit ERP-System proALPHA und CRM-System Sales Force
- Weiterführende Fort- oder Weiterbildungen (z. B. Techniker, Qualitätsmanagement, E-Technik)
Aufgaben
- Technischen Gewährleistungs-, RMA- und Reklamationsprozess im ERP-System proALPHA durchführen und steuern
- Technische Bewertung von Rücksendungen vornehmen
- Dokumentation im ERP-System proALPHA vornehmen
- Systematische Analysen defekter Rücksendungen koordinieren und durchführen
- Root Cause Analysis (RCA) durchführen
- Technische Erkenntnisse ableiten
- Technische Bewertung von Reparaturfällen vornehmen
- Kostenvoranschläge erstellen
- Auftragsbestätigungen erstellen
- Technische Klärung mit internen und externen Schnittstellen vornehmen
- Technische Begleitung der operativen Prozesse (Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen) auf Kunden- und Lieferantenseite übernehmen
- Lückenlose und strukturierte Dokumentation technischer Befunde und Analyseergebnisse im ERP- und CAQ-System vornehmen
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung zur Bewertung von Produktabweichungen
- Sicherstellung von Qualitätsstandards
- Nachhaltige Fehlervermeidung
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- proALPHA
- Sales Force
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
- Vermögenswirksame Leistungen
- Beratungsservice für Pflegedienstleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschüsse für Kantine
- Kochkurse
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga- und Rückenschulkursen
- Vorsorgeuntersuchungen
- Subvention für Fitnessstudio
Mentale Gesundheitsförderung
- Massagen
- Vermittlung von Erstgesprächen zur psychosozialen Beratung
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
- Sonderurlaubstage an Weihnachten und Silvester
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Schulungen in hausinterner Akademie
Karriere- und Weiterentwicklung
- Jährliche Entwicklungsgespräche
- Individuelle Weiterentwicklung
Kinderbetreuung
- Angebote für Kinderferienbetreuung
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Techniker / Ingenieur im Return & Repair Center(m/w/x)
Steuerung des Gewährleistungs-, RMA- und Reklamationsprozesses im ERP-System proALPHA. Elektrotechnische Ausbildung oder Studium erforderlich. Urlaubsgeld und Weihnachtsgeld.
Anforderungen
- Elektrotechnische Berufsausbildung oder Studium Elektrotechnik, Mechatronik, Automatisierungstechnik oder vergleichbar
- Technische Analysefähigkeit und strukturiertes Vorgehen bei Fehlerursachenermittlung
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Aufgaben
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- Technische Klärung mit internen und externen Schnittstellen vornehmen
- Technische Begleitung der operativen Prozesse (Bestellungen, Lieferscheine, Rechnungen) auf Kunden- und Lieferantenseite übernehmen
- Lückenlose und strukturierte Dokumentation technischer Befunde und Analyseergebnisse im ERP- und CAQ-System vornehmen
- Enge Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung zur Bewertung von Produktabweichungen
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- Nachhaltige Fehlervermeidung
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Ausbildung
- Abgeschlossene BerufsausbildungODER
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Sprachen
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Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
Sonstige Vorteile
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- Beratungsservice für Pflegedienstleistungen
Betriebliche Altersvorsorge
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- Zuschüsse für Kantine
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Mitarbeiterrabatte
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Gesundheits- & Fitnessangebote
- Yoga- und Rückenschulkursen
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- Subvention für Fitnessstudio
Mentale Gesundheitsförderung
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Flexibles Arbeiten
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Mehr Urlaubstage
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Über das Unternehmen
Fagus-GreCon Greten GmbH & Co. KG
Branche
Manufacturing
Beschreibung
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