Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Techniker im Global Solution Center – 24/7 Remote Support / internationale Serviceeinsätze(m/w/x)
Betreuung globaler Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen im 24/7-Support. Abgeschlossene technische Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar erforderlich. 30 Tage Urlaub, Jubiläums- und Sonderzuwendungen.
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare technische Fachrichtung, gerne mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Erfahrung in Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur oder Störungsanalyse von Maschinen und Anlagen
- Gutes Verständnis für mechatronische Zusammenhänge und Freude an technischer Problemanalyse
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP und Siemens Automation (TIA Portal) wünschenswert
- Analytisches und prozessorientiertes Vorgehen, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke
- Reisebereitschaft für gelegentliche internationale Kundeneinsätze und Bereitschaft zur Mitarbeit in 24/7-Support
Aufgaben
- Globale Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen betreuen
- Erste Ansprechperson für technische Anfragen sein
- Technische Fehler und Störfälle analysieren
- Maßnahmen zur Fehlerbehebung einleiten
- Hohe Maschinenverfügbarkeit wiederherstellen
- Kunden und Service-Techniker unterstützen
- Serviceeinsätze technisch vorbereiten
- Materialbedarf bewerten
- Einsatzdauer bewerten
- Umsetzungsaufwand bewerten
- Servicerelevante Themen koordinieren
- Reklamationen gezielt weitergeben
- Umsetzung von Folgemaßnahmen überwachen
- In einem globalen Umfeld arbeiten
- An 24/7-Support mitarbeiten
- Gelegentliche internationale Kundeneinsätze leisten
- Know-how kontinuierlich weiterentwickeln
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- MS Office
- SAP
- Siemens Automation
- TIA Portal
Benefits
Sonstige Vorteile
- 24/7-Supportumfeld
Sonstige Zulagen
- Jubiläumszuwendungen
Boni & Prämien
- Prämien für individuelle persönliche Anlässe
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub im Jahr
- Sonderurlaub für besondere Lebensereignisse
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
- betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Gesundheitsvorsorge
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- kurze Hierarchie- und Organisationswege
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
Firmenfahrrad
- JobRad-Leasing
Moderne Technikausstattung
- Firmenhandy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- bezuschusste Mittagsverpflegung
Parkplatz & Pendelvorteile
- kostenloser Firmenparkplatz
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Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbare technische Fachrichtung, gerne mit Weiterbildung zum Techniker oder Meister
- Mehrjährige Erfahrung in Inbetriebnahme, Wartung, Reparatur oder Störungsanalyse von Maschinen und Anlagen
- Gutes Verständnis für mechatronische Zusammenhänge und Freude an technischer Problemanalyse
- Sicherer Umgang mit MS Office; SAP und Siemens Automation (TIA Portal) wünschenswert
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Aufgaben
- Globale Inline-Flexodruckmaschinen und Flachbettstanzen betreuen
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- Gelegentliche internationale Kundeneinsätze leisten
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Berufserfahrung
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Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
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Benefits
Sonstige Vorteile
- 24/7-Supportumfeld
Sonstige Zulagen
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Boni & Prämien
- Prämien für individuelle persönliche Anlässe
Mehr Urlaubstage
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Flexibles Arbeiten
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Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsangebote
Betriebliche Altersvorsorge
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Lockere Unternehmenskultur
- Familiäres Betriebsklima
- kurze Hierarchie- und Organisationswege
Team Events & Ausflüge
- Mitarbeiterevents
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Moderne Technikausstattung
- Firmenhandy
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- bezuschusste Mittagsverpflegung
Parkplatz & Pendelvorteile
- kostenloser Firmenparkplatz
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Über das Unternehmen
Heidelberg Web Carton Converting GmbH
Branche
Manufacturing
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein führender Anbieter von Lösungen für die Printmedienindustrie und entwickelt leistungsstarke Inline-Flexodruckmaschinen.
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