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BR
BRITA Group
vor 2 Monaten

Technical Trainer & Service Quality Specialist(m/w/x)

Regensburg
Vollzeitmit Homeoffice

Beschreibung

In dieser abwechslungsreichen Rolle als Technical Trainer & Service Quality Specialist bist du verantwortlich dafür, technisches Wissen an Servicetechniker:innen zu vermitteln und die Qualität der Serviceleistungen zu sichern. Du planst Schulungen, führst Audits durch und unterstützt Partner sowie Mitarbeitende bei technischen Fragen.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektro-, Kälte-, Hygiene- oder Sanitärtechnik
  • •Spaß an der Vermittlung von technischem Wissen
  • •Vorleben des Servicegedankens und sehr gutes technisches Verständnis
  • •Charakterstärke und souveräner Umgang mit kritischen Situationen
  • •Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Organisationsfähigkeit
  • •Bereitschaft zu gelegentlichen Reisen innerhalb Deutschlands und nach Österreich
  • •Englischkenntnisse zur Verständigung und Nutzung englischer Schulungsunterlagen

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Technisches Basis- und Expertenwissen an Servicetechniker:innen vermitteln
  • •Wartungen, Reparaturen und Inbetriebnahmen fachgerecht durchführen
  • •Autorisierte Sales- und Servicepartner schulen und begleiten
  • •Wissen an interne Schnittstellen weitergeben
  • •Auffrischungsschulungen zu technischen Änderungen planen und durchführen
  • •Hygienevorschriften und Neuerungen in Schulungen integrieren
  • •Schulungsunterlagen gemeinsam mit dem Trainingsteam konzipieren und aktuell halten
  • •Qualitätsprüfungen und Audits der Serviceleistungen im Feld durchführen
  • •Geeignete Maßnahmen zur Sicherung der Servicequalität einleiten
  • •Technischen Support bei Fragen und Problemstellungen aus dem Feld leisten
  • •Funktionsfähigkeit, Ordnung und Vollständigkeit der Schulungsgeräte und -räume sicherstellen

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Spannendes Arbeitsumfeld

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offene und dynamische Unternehmenskultur
  • •Kollegiales und wertschätzendes Arbeitsklima

Sinnstiftende Arbeit

  • •Eigenverantwortung

Mehr Urlaubstage

  • •Hoher Urlaubsanspruch

Flexibles Arbeiten

  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Home-Office Möglichkeit

Sonstige Vorteile

  • •Zukunftsweisendes Produktportfolio

Weiterbildungsangebote

  • •Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungspotential

Firmenwagen

  • •Dienstwagen zur privaten Nutzung

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement
  • •Wellpass

Firmenfahrrad

  • •Job-Rad-Programm

Mitarbeiterrabatte

  • •Dauerhafte Preisnachlässe
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRITA Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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