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IT Support - Digital Workplace(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
München
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
OPOptiSigns Inc.
Technical Support & Pre-Sales Manager B2B SaaS & Digital Signage(m/w/x)
München
ab 65.000 / Jahr
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Resolving complex technical issues for cloud-based digital signage solutions and patented hardware. Deep technical understanding, network, and OS proficiency required. 26 days vacation, choice of MacBook or Dell XPS, 4K monitor.
Anforderungen
- Solid professional experience (2-4 years) in technical B2B support, pre-sales, or Sales Engineer in SaaS
- Deep technical understanding mandatory
- High proficiency with networks
- High proficiency with operating systems
- Ideal proficiency with A/V systems
- Native-level German (minimum C1)
- Fluent English
- Third language (Spanish, French, or Arabic) is a strong plus
- Proficiency in modern support or CRM systems
- Valid EU work permit
- Fully available for initial stay in USA
- Associate Degree
Aufgaben
- Analyze and resolve complex technical issues
- Support digital signage, media player hardware, networks, and operating systems
- Improve the knowledge base with each resolved ticket
- Support sales team with technical expertise
- Conduct specialized product demonstrations
- Guide strategic customers through onboarding
- Identify and structure recurring technical trends
- Pass customer feedback to the product team
Berufserfahrung
- 2 - 4 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – fließend
- Englisch – verhandlungssicher
- Spanisch – Grundkenntnisse
- Französisch – Grundkenntnisse
- Arabisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
- HubSpot
- Zendesk
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 26 days vacation
Moderne Technikausstattung
- MacBook or Dell XPS
- 4K monitor
Öffi Tickets
- €100 monthly public transit subsidy
Firmenfahrrad
- Bike-leasing option
Weiterbildungsangebote
- €1,500 annual L&D budget
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Lunch subsidy card
Snacks & Getränke
- Free office snacks
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Supplementary private insurance option
Sonstige Zulagen
- Flights, hotel, and per diem coverage
Flexibles Arbeiten
- Hybrid model
- 1-2 remote days per week
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens OptiSigns Inc. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Über das Unternehmen
OptiSigns Inc.
Branche
IT
Beschreibung
OptiSigns is a fast-growing digital signage platform serving over 30,500 customers worldwide, focused on redefining business communication through digital displays.
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