Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Systembetreuer Specialist Region DACH - Next Generation Sequencing (NGS)(m/w/x)
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Mannheim
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RORoche Diagnostics Deutschland GmbH
Technical Specialist RCSC - Next Generation Sequencing (NGS)(m/w/x)
Mannheim
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Expert:in für NGS-Produkte sicherst du die Systemverfügbarkeit für weltweite Kund:innen, indem du komplexe technische Anfragen löst und Schulungen sowie Serviceprozesse professionell begleitest.
Anforderungen
- Studium Elektronik, Ingenieurwesen, Informatik oder Ausbildung als Mechaniker, Medizintechniker mit 5 Jahren Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Installation, Reparatur, Montage oder Test elektromechanischer Geräte
- Vertrautheit mit Diagnostikprodukten und NGS-Technologien
- Effektive Kommunikation, Datenpräsentation, Organisation und Priorisierung
- Idealerweise Vertrautheit mit Linux- und Windows-Systemadministration und Netzwerken
- Motivation und Flexibilität für Reisen in europäische Länder
- Verständnis des IVD-Marktes sowie Hintergrund in Genomik und Onkologie
- Fähigkeit zur schnellen Problemanalyse und Lösungspräsentation
- Teamfähigkeit im interkulturellen Umfeld, Zuverlässigkeit und Kundenorientierung
- Fließendes Englisch sowie vorteilhafte Deutschkenntnisse oder weitere europäische Sprachen
Aufgaben
- Technische Anfragen zu NGS-Diagnostikprodukten bearbeiten
- Verfügbarkeit und Qualität der Systeme für weltweite Kund:innen sicherstellen
- Fortgeschrittene Fehlerbehebung bei komplexen technischen Problemen leisten
- Telefonische und schriftliche Anfragen aus den Regionen EMEA-LATAM beantworten
- Beschwerden gemeinsam mit Ländergesellschaften und globalen Einheiten bearbeiten
- Schulungen im Support-Center und vor Ort bei Kund:innen durchführen
- Serviceprozesse zur Sicherung der Produkt- und Systemqualität überwachen
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODERBachelor-AbschlussODERMaster-Abschluss
Sprachen
Englisch – verhandlungssicherDeutsch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
NGS-TechnologienLinuxWindowsNetzwerke
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Noch nicht perfekt?
- Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Application Expert Bioinformatik - Next Generation Sequencing (NGS)(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMannheim - Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Specialist Information Solutions(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenMannheim - BD
Single-Cell Multiomics Application Scientist(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 96.975 / JahrHeidelberg - Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Senior Techniker Pre-Configuration Laborsysteme / Labordiagnostik(m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragnur vor OrtSeniorMannheim
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Als Expert:in für NGS-Produkte sicherst du die Systemverfügbarkeit für weltweite Kund:innen, indem du komplexe technische Anfragen löst und Schulungen sowie Serviceprozesse professionell begleitest.
Anforderungen
- Studium Elektronik, Ingenieurwesen, Informatik oder Ausbildung als Mechaniker, Medizintechniker mit 5 Jahren Berufserfahrung
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Installation, Reparatur, Montage oder Test elektromechanischer Geräte
- Vertrautheit mit Diagnostikprodukten und NGS-Technologien
- Effektive Kommunikation, Datenpräsentation, Organisation und Priorisierung
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- Verständnis des IVD-Marktes sowie Hintergrund in Genomik und Onkologie
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- Telefonische und schriftliche Anfragen aus den Regionen EMEA-LATAM beantworten
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3 Jahre
Ausbildung
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Über das Unternehmen
Roche Diagnostics Deutschland GmbH
Branche
Healthcare
Beschreibung
Das Unternehmen setzt sich für die Verbesserung der Gesundheitsversorgung ein und entwickelt innovative Lösungen in der Labordiagnostik.
Noch nicht perfekt?
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Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahrenab 96.975 / JahrHeidelberg - Roche Diagnostics Deutschland GmbH
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