Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sicherstellung des Betriebs von VR-Therapiesystemen durch Fehleranalysen und Problemlösung für MedTech-Startup. 3-5 Jahre Berufserfahrung in technischem Support oder Testing erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, tierfreundliches Büro.
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Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung/Studium (Informatik, IT, Elektrotechnik, Medizintechnik oder vergleichbar)
- 3-5 Jahre Berufserfahrung (Technischer Support, Service, Testing, QA oder vergleichbar)
- Fundierte Kenntnisse: Strukturierte Fehleranalyse und Debugging komplexer Systeme
- Sicherer Umgang mit Jira und Fehlermanagementsystemen
- Analyse von Logfiles und Diagnosedaten, Einsatz technischer Analysewerkzeuge
- Erfahrung mit Android, Netzwerktechnik oder XR/VR-Systemen (idealerweise)
- Hohe Eigeninitiative, analytisches Denkvermögen, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Klare Kommunikation und bereichsübergreifende Zusammenarbeit
- Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb Deutschlands
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C2) und gute Englischkenntnisse (B2)
Aufgaben
- Den stabilen und nachhaltigen Betrieb unserer VR-Therapiesysteme durch fundierte Fehleranalysen und systematische Problemlösung sicherstellen
- Technische Schnittstelle zwischen Customer Support, Produktentwicklung, Produktion sowie Hard- und Softwarepartnern bilden und aus Supportfällen Produkt- und Prozessverbesserungen generieren
- Die Durchführung von System- und Softwareupdates auf Kundenseite unterstützen und technische Supportfälle eigenverantwortlich bis zur nachhaltigen Lösung bearbeiten
- Kunden vor Ort bei technischen Eskalationen, Systemaustauschen, Inbetriebnahmen oder komplexen Fehleranalysen unterstützen
- Komplexe Hard- und Softwarefehler ganzheitlich analysieren, Ursachen identifizieren und eng mit Produktentwicklung, Produktion sowie Software-, Service- und Hardwarelieferanten an Lösungen arbeiten
- Gemeldete Fehler in einer definierten Testumgebung reproduzieren und aussagekräftige Fehlerberichte mit relevanten Logs, Diagnosedaten und strukturierten Jira-Tickets für die Entwicklung erstellen
- Technische Lösungspfade für wiederkehrende Fehlerbilder entwickeln und dokumentieren sowie schwer reproduzierbare Probleme durch Analyse von Debugdaten systematisch eingrenzen
- Reklamierte Geräte umfassend prüfen, daraus technische Verbesserungsmaßnahmen für Hard- und Software ableiten und an der Weiterentwicklung unserer Prüf- und Refurbishment-Prozesse mitwirken
- Neue Hardwarekomponenten hinsichtlich Qualität, Kompatibilität und technischer Anforderungen bewerten und ihre Einführung gemeinsam mit Einkauf und Produktion begleiten
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Betriebliche Altersvorsorge
- Monatlich steuerfreier Sachbezug
- Gesundheits- und Fitnessangebote
- Flexible Arbeitszeiten
- Tierfreundliches Büro
- Regelmäßige Team-Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CUREosity GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei CUREosity GmbHÜber das Unternehmen
CUREosity ist ein mehrfach ausgezeichnetes Med-Tech-Unternehmen, das die Rehabilitation durch innovative VR-Therapien revolutioniert.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
- CUREosity GmbHOperations Specialist – Fertigung & Systemkonfiguration für Medizintechnik(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenDüsseldorfab 35.000 - 45.000 / Jahr
- Mefina MedicalServicetechniker:in im simTec-Systemservice(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenErkrath
- Mefina MedicalMonteur:in oder Techniker:in im medTec-Systemservice(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeErkrath
- logit.syncreonTechnician for medical equipment(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenNeuss
- GFO Zentrale Abteilungen und VerwaltungMedizintechniker sowie Projektleiter(m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenHilden