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CS
CSP GmbH & Co. KG
vor 6 Monaten

Technical IT Support Specialist(m/w/x)

Großköllnbach
Vollzeitmit HomeofficeJunior

Beschreibung

Du bist der technische Ansprechpartner für Kunden und kümmerst dich um Anfragen im 2nd- und 3rd-Level-Support. Dabei führst du technische Voranalysen durch, bearbeitest Kundentickets und unterstützt die Qualitätssicherung der Software.

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Anforderungen

  • •Abgeschlossene IT-Ausbildung wünschenswert
  • •Gute Fachkenntnisse in einer Datenbank
  • •Vertrautheit mit Linux von Vorteil
  • •Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
  • •Interesse an Automotive-Themen
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
  • •Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • •Gute Kommunikationsfähigkeiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Technischer Ansprechpartner für Kunden sein
  • •Schnittstelle zwischen Kunden und Entwicklungsabteilung bilden
  • •Anfragen und Probleme im 2nd- und 3rd-Level-Support bearbeiten
  • •Technische Voranalysen durchführen und Probleme priorisieren
  • •Kundentickets eigenständig bearbeiten und dokumentieren
  • •Entwicklungsabteilung bei der Qualitätssicherung unterstützen
  • •Telefonische Rufbereitschaft außerhalb der Bürozeiten übernehmen

Tools & Technologien

OracleSQLSQLiteLinux

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibilität und Work-Life-Balance
  • •Flexible Arbeitszeiten
  • •Hybrides Arbeiten mit Homeoffice

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreicher Job
  • •Innovative Lösungen und Ideen

Mentoring & Coaching

  • •Strukturierte Einarbeitung

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten

Lockere Unternehmenskultur

  • •Offenes und wertschätzendes Team
  • •Familiäre Atmosphäre

Startup-Atmosphäre

  • •Experimentierfreudiges und agiles Mindset

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • •Moderne, ergonomische Arbeitsplätze

Team Events & Ausflüge

  • •Gaming-Lounge und soziale Aktivitäten

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Betriebliches Gesundheitsmanagement

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Flexible Altersvorsorge

Snacks & Getränke

  • •Kaffee, Tee, Wasser und Bio-Obst

Mitarbeiterrabatte

  • •Vergünstigte Shopping-Deals und Bikeleasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CSP GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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