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MH
MHT Mold & Hotrunner Technology AG
vor 3 Monaten

Technical Customer Support Specialist / Spezialist für technische Kundenbetreuung(m/w/x)

Hochheim
VollzeitVor Ort

Beschreibung

In dieser Rolle bist du der technische Ansprechpartner für Kundenanfragen und koordinierst Lösungen über verschiedene Produkte hinweg. Dein Alltag umfasst die Analyse von Qualitätsproblemen, das Reporting an das Qualitätsmanagement und die Unterstützung des Serviceteams bei Aufträgen.

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Anforderungen

  • •Meister/Techniker oder abgeschlossenes Studium einer technischen Fachrichtung
  • •Grundkenntnisse im Werkzeugbau, Formenbau, Kunststoff- und Spritzgießtechnik von Vorteil
  • •Ausgeprägtes technisches Verständnis und Innovationsfähigkeit
  • •Analysefähigkeit, Kommunikationsfähigkeit und Engagement
  • •Teamfähigkeit und Kooperationsbereitschaft
  • •Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
  • •Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
  • •Souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen
  • •Weltweite Reisebereitschaft

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Aufgaben

  • •Technische Ansprechperson für interne und externe Anfragen zu Produkten sein
  • •Produktübergreifende Problemlösungen koordinieren
  • •Kundenspezifische Kennzahlen an das Qualitätsmanagement reporten
  • •Externe Qualitätsprobleme analysieren und Lösungsansätze erarbeiten
  • •Operative QM-Aufgaben wie Kundenreklamationen und Fehlermeldungen bearbeiten
  • •Korrektur- und Präventivmaßnahmen erarbeiten
  • •Anfragen im Claim Management im ERP-System abwickeln
  • •Service und TecCenter bei der Abarbeitung von Aufträgen unterstützen
  • •Bei der Durchführung von F&E-Projekten im TecCenter mithelfen
  • •Gelegentliche Außendiensteinsätze in Abstimmung mit dem Leiter Kundenservice durchführen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Attraktive Vergütung

  • •Leistungsgerechte Bezahlung

Sonstige Zulagen

  • •Zusätzliche Sozialleistungen

Boni & Prämien

  • •Ergebnisbeteiligung

Mentoring & Coaching

  • •Gründliche Einarbeitung

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Abwechslungsreiche, verantwortungsvolle Tätigkeit

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Entwicklungsperspektive

Lockere Unternehmenskultur

  • •Kollegiales Arbeitsumfeld

Startup-Atmosphäre

  • •Motiviertes Team

Betriebliche Altersvorsorge

  • •Zuschuss zu VL und Direktversicherung

Sonstige Vorteile

  • •Auslandsreisekrankenversicherung
  • •Günstige Gruppenunfallversicherung

Parkplatz & Pendelvorteile

  • •Hauseigener Parkplatz

Firmenfahrrad

  • •Job Rad

Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten

  • •Bezuschussung Mittagessen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MHT Mold & Hotrunner Technology AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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