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AS
Ascent Health Services Switzerland
vor 3 Tagen

Technical Customer Success Specialist(m/w/x)

Schaffhausen
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren

Beschreibung

You will drive customer value by providing technical support and training across global time zones, ensuring users master the data tools while you help refine the platform's features.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

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Anforderungen

  • •1–2 years experience in customer or technical support
  • •Ideally VET / EFZ in ICT or comparable qualification
  • •Strong English skills and communication confidence
  • •Familiarity with PowerBI or SQL as a plus
  • •Proficiency in Microsoft Office, Excel, and quick learning
  • •Structured, reliable, customer-focused, and proactive mindset
  • •Swiss residency and valid work permit

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Aufgaben

  • •Serve as a trusted contact for customer inquiries
  • •Provide technical support for user needs
  • •Guide users through data analytics tools
  • •Help customers navigate platform features
  • •Create comprehensive training materials
  • •Deliver onboarding and ad-hoc training sessions
  • •Test new features and resolve reported bugs
  • •Analyze customer feedback to improve success strategies
  • •Partner with internal teams for seamless experiences
  • •Collaborate across time zones for global assistance

Tools & Technologien

PowerBISQLMicrosoft OfficeExcel

Sprachen

Englisch – verhandlungssicher

Benefits

Flexibles Arbeiten

  • •Work from home option

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • •Comprehensive health insurance

Mentale Gesundheitsförderung

  • •24/7 mental health resources

Sonstige Vorteile

  • •Swiss and US public holidays

Weiterbildungsangebote

  • •Professional training opportunities

Sonstige Zulagen

  • •Personal budget for external courses
  • •Annual wellness stipend
  • •Monthly transportation allowance
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ascent Health Services Switzerland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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