Thalia Bücher GmbH
Junior Manager CRM(m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Münster
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
THThalia Bücher GmbH
Technical CRM & Data Manager(m/w/x)
Münster
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Weiterentwicklung der CRM- und Customer-Data-Landschaft für Buchhandelskette mit über 500 Filialen. Studium der Wirtschaftswissenschaften oder (Wirtschafts-)Informatik erforderlich. Company Bike und persönliches Wachstum.
Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in CRM-, Customer-Data- oder Analytics-Systemen
- Erfahrung mit Cloud-Architekturen und Datenverarbeitung
- Gute Kenntnisse in SQL
- Erfahrung mit Google Cloud Platform / BigQuery (idealerweise)
- Erfahrung im CRM-Umfeld
- Erfahrung mit Customer Engagement Plattformen (vorzugsweise Braze)
- Erfahrung im Projektmanagement
- Erfahrung in der Steuerung technischer und fachlicher Projekte
- Analytische, strukturierte und datengetriebene Arbeitsweise
- Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge verständlich aufzubereiten
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
- Freude an der Zusammenarbeit mit cross-funktionalen Teams
- Hohe Eigeninitiative
- Hohes Qualitätsbewusstsein
- Interesse an digitalen Trends, eCommerce und innovativen CRM-Technologien
Aufgaben
- Technische und datengetriebene Weiterentwicklung der CRM- und Customer-Data-Landschaft verantworten
- CRM-Projekte ganzheitlich steuern
- Datenbasierte Prozesse optimieren
- Customer Engagement Platform kontinuierlich weiterentwickeln
- Zugrunde liegende Datenarchitektur kontinuierlich weiterentwickeln
- Kundenzentrierte Maßnahmen technisch ermöglichen
- Kundenzentrierte Maßnahmen datenbasiert weiterentwickeln
- Fachliche und technische CRM-Projekte planen, steuern und umsetzen
- Customer Data Architecture weiterentwickeln
- Customer Engagement Platform administrieren, konfigurieren und optimieren
- Segmentmanagement, Workflows und Kampagnenlogiken konfigurieren
- CRM-Datenarchitektur im Cloud-Umfeld konzipieren und weiterentwickeln
- Datenaufbereitung für CRM-Prozesse verantworten
- Datenverarbeitung für CRM-Prozesse verantworten
- Hohe Datenqualität für CRM-Prozesse sicherstellen
- Dashboards und Reportings zur Steuerung von CRM-Maßnahmen erstellen und pflegen
- Dashboards und Reportings zur Erfolgsmessung von CRM-Maßnahmen erstellen und pflegen
- Datenbasierte Analysen durchführen
- Relevante Handlungsempfehlungen ableiten
- Berechtigungskonzepte innerhalb der Analytics- und Cloud-Infrastruktur verwalten
- Berechtigungskonzepte innerhalb der Analytics- und Cloud-Infrastruktur weiterentwickeln
- Eng mit cross-funktionalen Teams und externen Partnern zusammenarbeiten
- Datengetriebene Maßnahmen technisch umsetzen
Berufserfahrung
- ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
- Bachelor-Abschluss
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- CRM-Systeme
- Customer-Data-Systeme
- Analytics-Systeme
- Cloud-Architekturen
- Datenverarbeitung
- SQL
- Google Cloud Platform
- BigQuery
- Customer Engagement Plattformen
- Braze
Benefits
Firmenfahrrad
- Company Bike
Öffi Tickets
- ÖPNV-Vergünstigung
Mitarbeiterrabatte
- Personalrabatt
Sinnstiftende Arbeit
- Gestaltungsspielraum
- Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Mentoring & Coaching
- Persönliches Wachstum
- Gegenseitige Unterstützung auf allen Ebenen
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Karrierewege
Startup-Atmosphäre
- Agiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Moderne Unternehmenskultur
- Offenes, dynamisches Umfeld
- Teamspirit
- Zusammenarbeit auf allen Ebenen
- Vielfalt und Offenheit
- Kultur der Wertschätzung
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeiten
Sonstige Vorteile
- Förderung von Diversität
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Thalia Bücher GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Anforderungen
- Studium der Wirtschaftswissenschaften, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Kenntnisse in CRM-, Customer-Data- oder Analytics-Systemen
- Erfahrung mit Cloud-Architekturen und Datenverarbeitung
- Gute Kenntnisse in SQL
- Erfahrung mit Google Cloud Platform / BigQuery (idealerweise)
- Erfahrung im CRM-Umfeld
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- Erfahrung im Projektmanagement
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Aufgaben
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Benefits
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Über das Unternehmen
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Branche
Retail
Beschreibung
Das Unternehmen ist ein moderner Omnichannel-Buchhändler mit über 500 Filialen und einem starken E-Commerce-Bereich.
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