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UN
Universitätsklinikum Köln AöR
vorgestern

Teamleitung(m/w/x)

Köln
VollzeitVor OrtBerufserfahren

Beschreibung

Als Führungskraft gestaltest du die Servicequalität der Uniklinik entscheidend mit, indem du Prozesse optimierst und dein Team im ambulanten Terminmanagement sowie der Telefonzentrale motiviert leitest.

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Anforderungen

  • •Staatsexamen oder Ausbildung in der (Kinder-)Krankenpflege, Pflegefachkraft oder MFA/Arzthelfer
  • •Betriebswirtschaftliches Studium wünschenswert
  • •Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in einer Führungsposition
  • •Weiterbildung zur Stationsleitung oder Bereitschaft dazu
  • •Bereitschaft zur interdisziplinären und interprofessionellen Zusammenarbeit
  • •Gute kommunikative Fähigkeiten und sprachliche Gewandtheit
  • •Erfahrung im konzeptionellem Arbeiten
  • •Eigenverantwortliche, effiziente Arbeitsweise und Organisationsfähigkeit
  • •Hohe Flexibilität, Belastbarkeit, Einsatzbereitschaft und Zuverlässigkeit
  • •Sehr gute Kenntnisse in gängigen EDV-Applikationen

Ausbildung

Master-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

2 Jahre

Aufgaben

  • •Den Bereich führen und organisieren
  • •Personal anhand individueller Potenziale gezielt entwickeln
  • •Arbeitsprozesse im ambulanten Terminmanagement und der Telefonzentrale optimieren
  • •Bedarfsorientierte und wirtschaftliche Personaleinsatzplanung sicherstellen
  • •Qualität im Termin- und Telefonservice gewährleisten
  • •Berufsgruppenübergreifende Zusammenarbeit mit Fachabteilungen fördern
  • •In Projekt- und Arbeitsgruppen mitwirken
  • •Datenanalysen durchführen sowie Statistiken und Berichte erstellen
  • •Das ServiceCenter nach innen und außen repräsentieren
  • •Eingehende Anfragen freundlich und professionell bearbeiten
  • •Patient:innen und externe Kund:innen kompetent informieren

Tools & Technologien

EDV-Applikationen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Benefits

Sinnstiftende Arbeit

  • •Sicherer und sinnstiftender Job

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • •Anspruchsvolles Arbeitsumfeld

Flexibles Arbeiten

  • •Flexibles Arbeitszeitkonto
  • •Wunschdienstpläne
  • •Flexible Dienstplangestaltung

Startup-Atmosphäre

  • •Interdisziplinäres Team

Lockere Unternehmenskultur

  • •Gegenseitige Wertschätzung

Sonstige Vorteile

  • •Hilfsbereitschaft
  • •Servicekräfte für patientenferne Aufgaben
  • •Tarifliche Entlastung

Sicherer Arbeitsplatz

  • •Starke Perspektiven

Karriere- und Weiterentwicklung

  • •Zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Universitätsklinikum Köln AöR erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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