Sonepar
Teamleitung Vertrieb im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
HÖHörmann KG Verkaufsgesellschaft
Teamleitung Vertriebsinnendienst Service(m/w/x)
Hoppegarten
Vollzeitmit HomeofficeManagement
Nejo KI-Zusammenfassung
Leitung des Service-Teams bei Europas führendem Tor-, Tür- und Antriebsanbieter, inklusive Kundenberatung und Prozessoptimierung. Technische Ausbildung (Meister/Industriemeister) oder kaufmännische mit techn. Zusatzqualifikation erforderlich. 30 Tage Urlaub, Urlaubs- und Weihnachtsgeld.
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Anforderungen
- Technische Ausbildung Metalltechnik (Meister/Industriemeister) oder kaufmännische Ausbildung mit techn. Zusatzqualifikation
- Erste Erfahrung Mitarbeiterführung (fachlich/disziplinarisch)
- Ergebnis- und Serviceorientierung, Kooperationsbereitschaft, soziale Kompetenz, Organisationstalent
- Erste Erfahrung Servicemanagement/techn. Kundendienst (stellvertretend)
- Erfahrung mit SAP und CRM Systemen
Aufgaben
- Fachliche und organisatorische Leitung des Service-Teams
- Koordination der Aufgaben im Service-Team
- Förderung der individuellen und gemeinsamen Weiterentwicklung des Teams
- Analyse, Optimierung und Weiterentwicklung von Arbeits- und Prozessabläufen
- Telefonische Beratung und Betreuung von Kunden
- Erstellung von Service- und Ersatzteilangeboten
- Angebotsverfolgung
- Betreuung der Ersatzteilbeschaffung
- Eigenständige Abwicklung von Kundenaufträgen
- Koordination von Liefer- und Montageprozessen
- Kalkulation von Aufträgen
- Nachverfolgung von Aufträgen
- Abrechnung von Aufträgen
- Erstellung von Gutschriften
- Bearbeitung und Klärung von Differenzen
- Bearbeitung und Klärung von Gewährleistungsfällen
- Bearbeitung und Klärung von Kulanzfällen
Berufserfahrung
- ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
- Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
- SAP
- CRM Systeme
Benefits
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Monatliche, steuerfreie Sachbezüge
Sonstige Vorteile
- JobRad
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Kommunikation
Parkplatz & Pendelvorteile
- Mitarbeiterparkplätze
- Gute öffentliche Verkehrsanbindung
Fokus auf Nachhaltigkeit
- Nachhaltigkeit
Gemeinnützige Ausrichtung
- Soziales Engagement
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Hörmann KG Verkaufsgesellschaft erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Hörmann KG VerkaufsgesellschaftVertriebsmitarbeiter:in Innendienst Wohnungsbau(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenHoppegarten
- SiebenWunder GmbHTeamleiter Vertrieb & technische Kundenberatung(m/w/x)VollzeitRemoteSeniorJena, Berlin
- PohlCon GmbHKaufmännischer Mitarbeiter Vertriebsinnendienst International(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenBerlinab 41.700 - 45.900 / Jahr
- Sirius Facilities GmbHTeam Manager Inside Sales(m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorBerlin