Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Koordination von Ersatzteil- und Maschinenanfragen sowie Terminabstimmung mit dem Service-Außendienst für Zumischsysteme. Nachgewiesene Führungserfahrung in Service/Vertrieb erforderlich. Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche) und flexible Arbeitszeiten.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene technische/kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (Techniker/in, Meister/in, Fachwirt/in) oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Service-/Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Maschinen-/Anlagenbau
- Nachgewiesene Führungserfahrung (Teamleitung, stellv. Teamleitung, Projektleitung)
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung, sicheres Auftreten in Kundenkommunikation
- Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise, hohe Eigenverantwortung
- Sicherer Umgang mit ERP-/CRM-Systemen, SAP-Vorkenntnisse (idealerweise S4/HANA), MS-Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (Wort und Schrift)
- Erfolgreich abgeschlossene technische Ausbildung, idealerweise mit Weiterbildung (Techniker/Meister) oder technisches Studium (Bachelor/Master) oder vergleichbare Erfahrung
Aufgaben
- Schnelle, lösungsorientierte und freundliche Bearbeitung aller Kundenanfragen sicherstellen
- Serviceprozesse organisieren und steuern
- Ersatzteilanfragen bearbeiten
- Rückfragen zu Maschinen bearbeiten
- Terminabstimmung mit dem Service-Außendienst koordinieren
- Reklamationsmanagement durchführen
- Schnittstellen zu Produktion, Vertrieb, Konstruktion und Außendienst koordinieren
- Servicekennzahlen überwachen
- Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung ableiten
- Angebote für Serviceleistungen und Ersatzteile unterstützen
- Weiterentwicklung von Servicekonzepten mitgestalten
- Digitale Serviceangebote mitgestalten
- Versandorganisation durchführen
- Zolldokumente erstellen
- Einhaltung relevanter interner Richtlinien sicherstellen
- Einhaltung qualitätsbezogener Vorgaben sicherstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
- Flexible Arbeitszeiten
- Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Langfristige Perspektive
- Internationales Umfeld
- 30 Tage Urlaub
- Frei am 24.12./31.12.
- Sonderurlaubsregelungen
- Bikeleasing
- Zuschuss zur bAV
- Vermögenswirksame Leistungen
- Corporate Benefits
- Familienstartzeit (10 Tage)
- Kostenlose Parkplätze
- Moderne Arbeitsplätze
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FireDos GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei FireDos GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist weltweit führend in der Entwicklung und Produktion innovativer Zumischsysteme und Löschmonitore für die Brandbekämpfung.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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